PR エアコンクリーニング業者の口コミ評判

くらしのマーケットのエアコンクリーニングの評判・口コミを徹底分析

くらしのマーケット

エアコンを使用する時期になってくると、臭いやカビなどが気になってきます。

エアコンクリーニングを業者に依頼したいけど、どこに依頼すればよいか分からない人は、くらしのマーケットでエアコンクリーニング業者を探してみてはいかがでしょうか。

くらしのマーケットは、みんなのマーケット株式会社が運営しているマッチングサイトです。エアコンクリーニングだけでなく、他のハウスクリーニングや家事代行、遺品整理等暮らしに関するサービスを比較して予約できるようになっています。

今回はくらしのマーケットのエアコンクリーニングを実際に使用した人の、口コミや評判をまとめてみました。良い口コミから悪い口コミまでありました。

他のマッチングサイトとの比較もしていますので、これからエアコンクリーニングを依頼しようと思っている人の参考になると嬉しいです。

くらしのマーケットの公式サイトはこちら

 

くらしのマーケットのエアコンクリーニング利用者の口コミ

良い口コミのまとめ

  • 良い業者が来てくれてとても綺麗になった
  • 多数の業者から気に入ったところを見つけられる
  • 大手より安かった

悪い口コミのまとめ

  • 作業後に不備があった
  • トラブルがあっても運営は関与しない
  • 対応の悪い業者もいる

口コミはみん評やXなどにありました。利用者が多いからか、良い口コミも多かったですが、悪い口コミもありました。

それではここからは、実際に利用した人のリアルな口コミをご紹介いたします。

 

くらしのマーケットのエアコンクリーニング利用者のリアルな口コミ（良い口コミ）

良い業者が来てくれてとても綺麗になった

すごく良かったです！！

以前にエアコン掃除の為

スマホ検索から依頼させてもらいましたが、

 

愛想もとても良く接して下さり

エアコンも見違えるほどピカピカにしてもらいました！

 

全てにおいて 対応が良かったので

今後も利用していきたいと思っています 😊

引用元：みん評

エアコンクリーニング

頑固なカビが取れるか心配でしたが、丁寧で本当に綺麗になり、大満足です。また、お願いしようと思います。

引用元：みん評

エアコンクリーニング

丁寧にかつスピーディーにクリーニングしてもらいました！

自分でしようかと思ったけどプロに頼んで良かったと思っています！

結構なカビや汚れがあったけどとても綺麗にしてもらってありがたいです！

引用元：みん評

「良い業者が来てくれてとても綺麗になった。」という口コミです。

くらしのマーケットは、多数の業者の中から自分で比較して選ぶことができるマッチングサイトです。料金や口コミを比較して選ぶことができます。

比較対象が多いとどこに依頼すればよいのか迷いますが、どの業者も厳正な出店審査を受けて、くらしのマーケット側が提示する条件を満たしている所なので、安心して利用できます。

また、定期的な「パトロール」も実施しており、問題がある出店者は、見つけ次第一定期間の掲載停止や強制退店などの措置をとっています。全ての悪徳業者を一気に見つけることは困難ですが、定期的にパトロールをしてくれているのは安心できます。

サービスの品質に関しても、店舗のコンサルタントが出店者に対してアドバイスをするようになっていたり、技術やマナーに関しては、定期的に「くらしのマーケット大学」を開催し、品質の向上に努めています。

 

多数の業者から気に入ったところを見つけられる

気に入った業者を見つけられて便利

長年、使用していたエアコンを業者にクリーニングしてもらうために利用したのですが、とても便利だと感じました。ネットから各会社の条件や金額などを比較したり、口コミなどをチェックできたりするので、自分が納得して利用する業者を選べるからです。業者に来てもらう日時や時間などもネットでやり取りして決められるので、時間と手間がかかることがありません。肝心のエアコンクリーニングについても、スタッフが時間をかけて行ってくれたのできれいになりました。気になっていたカビの臭いもなくなって大満足です。

引用元：みん評

多くの業者さんから選べる

多くの業者さんが登録されているので、サービス内容と金額、口コミを比較して参考にできました。エアコンのクリーニングをお願いしましたが、その方は口コミどおりにテキパキとにこやかに作業され、エアコンも綺麗にしていただきました。業者さんとの事前のやりとりもこのサイトを通して出来るので、安心して利用できました。利用後、金額の確認と口コミの依頼のメールが来て、利用終了です。

そうしょっちゅう使うわけではありませんが、サービスを利用する最初に使うには便利です。

引用元：みん評

「多数の業者から気に入ったところを見つけられる。」という口コミです。

利用方法が簡単で、多数の業者を比較して気に入ったところを見つけられるというのも、マッチングサイトのメリットです。

くらしのマーケットでは、カテゴリから依頼したいサービスを選び、エリアや日にちを選択すると、その日に作業できる業者のリストが出てきます。

くらしのマーケットのエアコンクリーニング

お掃除機能付きのエアコンの場合、この時にオプション選択をしておくと良いでしょう。

一覧が出てきたら、まず口コミをチェックします。口コミ数が多い業者はそれだけ施工数が多く、慣れているので安心できます。良い口コミばかりに目が行きますが、きちんと悪い口コミもチェックしておきましょう。

良さそうな業者が見つかったら、予約リクエストを送ります。業者の詳細ページを開き「予約リクエストに進む」をクリックします。

くらしのマーケットのエアコンクリーニングの予約

会員登録がまだの場合、そこで新規会員登録をクリックしてメールアドレスを入力します。

くらしのマーケットの会員登録

しばらくするとメールが届くので、そこに記載されているURLからパスワードを設定し、会員登録を完了させます。

次に予約情報の入力ページに進みます。必要事項を入力し「確認画面に進む」をクリックします。すべて順番通りに入力していくだけなので、難しいことはありません。

くらしのマーケットのエアコンクリーニングの登録

予約内容を確認して、問題がなければ「予約リクエストに進む」をクリックします。しかしまだ予約は完了していません。出店者と最終的な日程の打ち合わせをし、出店者が作業日時を確定させると予約成立となります。

また、くらしのマーケットにはアプリがありますので、そちらを使って依頼することも可能です。利用しやすい方を選んでください。

 

大手より安かった

「大手より安かった。」という口コミです。

くらしのマーケットに登録している業者は、大体が個人でしている業者です。そのため大手に依頼するよりかなり安く済みます。

一般エアコンクリーニング（お掃除機能なし）だと最安値で5000円、もしくはそれ以下の所もあるので、リーズナブルに施工してもらいたい人におすすめです。

料金比較も簡単で、料金が安い順などで並べ替えると、比較がしやすくなります。

くらしのマーケットのエアコンクリーニングの評判

くらしのマーケットの公式サイトはこちら

 

くらしのマーケットのエアコンクリーニング利用者のリアルな口コミ（悪い口コミ）

作業後に不備があった

不安が残った

口コミと料金の安さと保険加入でエアコンクリーニングを頼みました。丁寧にクリーニングしていただけたように思えましたが、帰った後、本体からの水漏れ。連絡したら伝えわすれたとのこと。また、間違えてお客様都合のキャンセルにしてしまったと。口コミかけません。わざと？と思ってしまいます。そして1週間以上経ってルーバーが閉まらなくなり、連絡をすると10年経つエアコンだから劣化だとまた1週間経っているから補償外との返答。

やっぱり大手に頼めば良かったです。

引用元：みん評

明らかに素人

エアコン洗ってもらって壊れました…

知り合いの電気屋に修理してもらったが、その知り合いが「カビとか残ってて全く綺麗になってないよ」と言われました。

納得いかないけど連絡取れず。

引用元：みん評

最悪

業者に対してですが、エアコンと室外機のクリーニングを頼んで1ヶ月後からエアコンから水が垂れるようになりました。

業者に電話したところ、ドレンホースが詰まってるかもと言われました。室外機のクリーニングもお願いしてるんやからホースの掃除もしてくれてると思っていましたがしてないようです。業者は手前の方は掃除したと言ってたけどその時説明してくれないと分からんし、本格的なクリーニングしてくれると思ってわざわざ業者に頼んでるんやからちゃんと吸ったりして欲しかった。急ぎだったのでこのサイトで予約しましたがこれからは前もって大手に頼みます。

引用元：みん評

「作業後に不備があった。」という口コミです。

こういった口コミはどのハウスクリーニング業者にもあります。トラブルがあるのは仕方がないですが、その後の対応の仕方によって印象は変わると思います。誠意が伝わらない対応だと、次も依頼したいとは思わないでしょう。

依頼者側も、何かあったときに保障してくれるかどうかの確認は必要です。損害賠償保険に加入しているかどうか、出店者の詳細をきちんと見てから予約しましょう。他にも注意事項など細かいことが書いている場合があるので、面倒ですが隅々まで確認しておきましょう。

また、くらしのマーケットでも独自の損害賠償補償制度があります。全ての予約が対象で、保険料はかかりません。しかし補償適用となるには「エアコンクリーニングによる故障」と確定できない限り、なかなか難しいかもしれません。補償が適用されないケースもありますので、しっかり確認しておきましょう。

くらしのマーケットの補償

 

トラブルがあっても運営は関与しない

スルー

エアコンクリーニングを依頼して業者とも連絡を取り当日を迎えました。

約束の時間を過ぎても一向に来ず。

何度連絡しても返信無く、結局来ていただけませんでした。

このようなトラブル時は、暮らしのマーケットによると業者と直接解決に向けて努力するようです。

間に入っていただけると安心して利用できます。

引用元：みん評

約束の日時に来ない

【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】

夏前にエアコンのクリーニングをお願いしたくて、くらしのマーケットのアプリから、1か月前に予約。業者から「予約確定」のメッセージあり。

 

【良かった点】

無し

 

【気になった点】

前日に「明日は予定通りお願い致します」とメッセージを送るが返信無し。もしかしたらと思ったが、約束の日時になっても、やっぱり来なかった。業者の電話番号も分からない。くらしのマーケットのサイトからはこの業者は検察できなくなっていた。くらしのマーケット側も状況は把握しているはず。

 

【今後も引き続き利用・使用したいか？】

くらしのマーケットの「お問い合わせ」にメッセージを送るが。こちらも返信無し。悪徳業者がいるのは仕方ないが、くらしのマーケットとしては真摯に対応して欲しかった。頼りにしていたので残念です。

引用元：みん評

嘘っぱち

くらしのマーケット サポートセンターにチャットで問い合わせしても、返事来ない。保証する様なこと言ってても、返事来なければ、だだのウソですよ。

引用元：みん評

「トラブルがあっても運営は関与しない。」という口コミです。

損害賠償補償制度があるにも関わらず、エアコンが壊れるなどのトラブルが起きても何もしてもらえなかった人もいるようです。大々的に損害賠償補償制度があると記載しているのですから、当事者同士でやってくださいの一点張りというのは不誠実です。補償できない理由があるなら、きちんと説明が必要でしょう。

また、予約が確定したにもかかわらず約束の日時に来ず、それに対して運営にメッセージを送っても返信がないというのも、運営が機能しているのか疑ってしまいます。なにかアクションがあれば、またくらしのマーケットを利用しようと思うかもしれませんが、こういった対応だとまた利用しようとは思えないかもしれません。

 

対応の悪い業者もいる

信じられない業者の対応

エアコンのクリーニングで頼みました。

事前のメッセージを確認し、駐車場は自宅マンションの駐車場へ停めてもらおうと考えていました。

ところが、到着時にマンション駐車場だと車高的に駐車できそうにないことが発覚。

「そちらでキャンセルをしてください」と一言いい残すとそのまま帰られました。

キャンセルしようと確認したところキャンセル料がかかるとのこと。(当日キャンセルなので当たり前ですね)

しかし、駐車できなかったのは出展者側の都合であるし、事前の注意喚起や確認も無かったことからキャンセル料の支払いは納得がいかない旨をメッセージしたところ、電話がかかってきて恫喝まがいの暴言を吐かれたので、警察や消費者センターへの相談も検討しますと言ったとたん電話を切られ、出展者側から予約キャンセルの措置がとられました。

正直、このようなサイトであっても普段からそういったお仕事をされていらっしゃる業者の方で顧客に対する対応がこのような低レベルな業者がいることにびっくりしました。

引用元：みん評

「対応の悪い業者もいる。」という口コミです。

登録者数の多いくらしのマーケットで、いくらパトロールをしても不誠実な業者はなくならないということでしょうか。連絡が遅い、予約時間に来ない、恫喝まがいの暴言を吐かれたなどで、嫌な思いをした人もいらっしゃいました。

そういった業者に当たらないためには、良い口コミより悪い口コミの方をよく読んで、そういった口コミがない業者に依頼するようにしましょう。

しかし口コミを書くにも一定のルールがあり、ルールに違反している口コミは削除されます。ルールは以下の通りです。

 

  • 他の利用者の参考になることを記述すること。
  • 事実確認が困難尚且つ、出展者に悪影響を及ぼす投稿は書かない。
  • 個人の誹謗中傷、出展者への勝手な批判は書かない。
  • トラブルやクレームに関する内容は書かない。
  • プライバシーに関する内容は書かない。
  • 出展者の法律違反・契約違反については、口コミではなくしかるべき機関へ。
  • 出展者や関係者が口コミを投稿することはできない。

 

詳しい例はくらしのマーケットの公式サイトに記載されているので、口コミを書く前に確認しておきましょう。トラブルやクレームに関する内容は、「遅刻した」「対応が不誠実だった」「あとから料金が高くなった」等の声はありましたので、そういった口コミは削除対象にならないようです。「物が盗まれた」など、事実確認が困難なものは書けないようです。

 

くらしのマーケットのエアコンクリーニングがおすすめの人・おすすめしない人

口コミ評価を見て、くらしのマーケットのエアコンクリーニングがおすすめの人と、おすすめしない人をまとめましたので、参考になさってください。

おすすめの人

  • 料金を比較して業者を選びたい人
  • 大手でなくとも金額の安い業者を選びたい人
  • 業者を選ぶ際は口コミ重視の人
  • ネットで簡単に依頼したい人

くらしのマーケットでは、料金比較も簡単にできます。安い順に並べ替えて見ることもできるので、安い所を比較して選びたい人におすすめです。

そういった業者は個人でしているところが多いですが、大手でなくても金額の安い業者が良いという人におすすめです。

口コミも多く投稿されているので、どんな会社か口コミを見ればわかります。実際に利用した人が書いている口コミなので参考になります。業者を選ぶ際は口コミを重視するという人におすすめです。

また、依頼や業者とのやり取りが全てネットで完結するので、人と話したり見積もりを出してもらうために家に来てもらったりということが面倒な人におすすめです。

 

おすすめしない人

  • 大手の業者に依頼して安心感を得たい人
  • サイトでのやり取りが不安な人
  • トラブルが発生した時の対応が不安な人

くらしのマーケットは大手企業も登録していますが、個人でしている業者の方が多く登録しています。そのためトラブルがあった時に、「やっぱり大手に依頼すべきだった」という口コミもありました。大手業者に依頼した方が安心感があると考えている人は、おすすめではありません。

また、くらしのマーケットでの依頼や業者とのやりとりはすべてネットなので、ネットでのやり取りに不安を感じる人はおすすめではありません。

トラブル発生時には利用者と業者で解決することが多く、くらしのマーケットでも独自の損害賠償補償制度がありますが、大きなトラブル以外は間に入ってくれることはないようです。そのためトラブル発生時の対応が不安な人にはおすすめではありません。

くらしのマーケットの公式サイトはこちら

 

くらしのマーケットと他のマッチングサイトとの比較

今回はエアコンクリーニングが依頼できるマッチングサイト、ユアマイスターとミツモアと比較しています。

くらしのマーケット ユアマイスター ミツモア
金額 通常タイプ/5000円～20000円
機能付き/追加料金+5000円～9000円
天井埋め込み/18000円～26000円		 通常タイプ/8000円～12000円
機能付き/13000円～17000円
天井埋め込み/23000円～28000円		 通常タイプ/7000円～12000円
機能付き/16000円～20000円
天井埋め込み/17000円～25000円
特徴 ・自分で業者を選ぶマッチングサービス
・多数の代行サービスがある
・アプリダウンロードが便利		 ・自分で業者を選ぶマッチングサービス
・おまかせマイスターで簡単依頼
・料金比較が簡単
・1週間前からキャンセル料がかかる		 ・自分で業者を選ぶマッチングサービス
・多数の代行サービスがある
・最大5社からすぐ見積もりが届く
・見積もり依頼が簡単

金額はすべて業者によって異なるので、大体の相場になります。

まずユアマイスターですが、自分で選ぶこともできますが、「おまかせマイスター」という機能もあり、こちらを利用するとユアマイスターがおすすめの業者を選んでくれるので、自分で探す手間が省けます。こちらのサービスはエコノミープランとプレミアムプランがあり、メニューと日程を選ぶだけでユアマイスターが業者を選んでくれます。

プレミアムプランは対応できる地域が限られますが、プレミアムプランの業者は、口コミが多く、尚且つ平均4.5点以上のプロが作業してくれます。品質重視の方はプレミアムプランにするとより満足感が高いと思います。

ユアマイスターとくらしのマーケット

次にミツモアですが、ミツモアは最大5社まで見積もりが届きます。簡単な質問に答えていくだけで、登録をしていない状態でも見積もりを見ることができるので、とりあえず金額だけ見てみたいという方におすすめです。

見積もりは無料なので、条件を変えれば何度でも再見積もり可能です。

合わないと感じたら設定条件を変えて再見積もりしてみると、希望の業者とマッチングする可能性もありますよ。

くらしのマーケットとミツモア

どのマッチングサイトもエアコンクリーニング以外にも多数の代行サービスがあります。どれも色んな業者が登録をしているので、良い業者もいれば悪質な業者や不誠実な業者がいるのも事実です。依頼する際は口コミや施工歴などをしっかり確認して依頼しましょう。

 

くらしのマーケットのエアコンクリーニングに関する質問

最後によくある質問をまとめました。

エアコンクリーニングは業者に依頼したほうがいいですか？

エアコンクリーニングは専門の知識が必要な作業です。自分でできることはフィルターの掃除や見えるところまでです。故障の原因になるので、内部の掃除はプロに任せましょう。

 

エアコン洗浄のクリーニング代はいくらですか？

業者や機種により異なります。一般エアコンの通常洗浄の相場は、7000円～12000円。おそうじ機能付きになると16000円～20000円くらいになります。

 

エアコン掃除は何年おきにすればいいですか？

エアコンクリーニングは年に1回すると良いでしょう。汚れが酷い場合は夏前1回、冬前1回など、本格的に使用する前に依頼しましょう。

-エアコンクリーニング業者の口コミ評判