おそうじ本舗の口コミは良い？悪い？実際の利用者の評判を調査！

普段なかなか掃除しにくい場所や、頑固な汚れがこびりついている場所を、ハウスクリーニングにお任せしたい！と思ったことはありませんか？

今回は「おそうじ本舗」の口コミや評判を徹底調査しました。おそうじ本舗は全国展開しているフランチャイズのハウスクリーニング業者です。クオリティの高いハウスクリーニング業者で有名ですが、実際に利用している人の口コミが気になります。

今回は実際におそうじ本舗を利用した人の口コミを、良い口コミから悪い口コミまでご紹介します。他のハウスクリーニング業者との比較もしていますので、ハウスクリーニングの利用を検討している方の参考になれば嬉しいです。

おそうじ本舗の公式サイトはこちら

おそうじ本舗利用者の口コミ

口コミは主にみん評、家事代行サービスHackなどが多かったです。おそうじ本舗は店舗が多いので、色んな口コミがありました。良い口コミも多かったですが、悪い口コミもありました。

それではここからは、実際に利用した人のリアルな口コミをご紹介いたします。

おそうじ本舗利用者のリアルな口コミ（良い口コミ）

掃除のクオリティが高く、ピカピカにしてくれた

自分の家が新しく生まれ変わったようでした

普段の掃除では落とし切れていなかった汚れがピカピカになりました。浴室クリーニングを利用しましたが、なかなか落とすことができずに困っていた鏡のウロコ汚れをはじめ、天井や浴槽、壁の隙間など手が届かない箇所も含め、隅々まで綺麗にしてもらうことができました。終了後の浴室は新築の時のようになりました。スタッフの方の対応もとても好印象でした。料金やクリーニング方法の説明も的確で、住み始めて何年も経っているにもかかわらずとても綺麗だと何度もほめていただき、良い気分で気持ち良くお任せすることができました。

引用：みん評

すっきり

昨年に引き続き今年もリビングのエアコンクリーニングをおそうじ本舗さんにお世話になることに。
プロにお手入れしてもらった我が家のエアコンは、スッキリピカピカになりました！機械の乾燥や組み立てなんかは、やはり素人ではどうしても満足にはできないところですからプロには敵いません。
手際の良さと清掃の綺麗さに大満足！また来年もお願いしたいと思っています。

引用：みん評

エアコン完全分解洗浄

エアコン完全分解を依頼しました。
自分でエアコンの掃除をしていたところ、奥の方にカビを見つけてしまい、お掃除本舗さんに洗浄を依頼しました。
掃除の様子を見ていましたが、素人では掃除できない箇所もしっかり掃除して頂けました。
問題なく対応頂けたので☆5です。

引用：みん評

「掃除のクオリティが高く、ピカピカにしてくれた。」という口コミです。おそうじ本舗はフランチャイズですが、皆さん厳しい研修を受けて開業します。本部や店舗の繋がりがきちんとあるので、しっかり情報共有しながら運営しています。

また、大学や企業との研究協力が進められていて、独自の技術や製品を開発し、実際にサービスに活かしています。エアコンのクリーニングでは、「ウルトラファインバブル」を導入したり、技術がなければできない「完全分解＆徹底洗浄」も、色んな機種に対応しています。

エアコンは「エコブライド」というエコ洗剤でクリーニングすることができ、植物が原材料の安全な洗剤なので、赤ちゃんやペットがいる方、アレルギーがある方などにおすすめです。

更に、「水のチカラ」という水を電気分解して作られた「アルカリイオン水原料の除菌・洗浄水」があり、水だけで洗浄・脱脂、防錆・除菌・消臭効果があります。こちらは冷蔵庫などの汚れにおすすめの洗浄剤です。食べ物を入れる場所なので、洗剤を使いたくないという方にピッタリです。

対応してくれた人の感じが良かった

親切丁寧な方で期待以上でした！

実家のお風呂トイレそして塗装をお願いしました。
とても感じの良い女性スタッフで、細やかな所にも気づいて頂き、とても丁寧なお掃除でした。もちろんピカピカになりました。塗装以外にも女性ならではの発想でとてもお安くＤＩＹして頂きました。私はもちろんですが実家の両親もとても喜んでおりお願いして良かったと心から思っております。
両親が高齢なので毎年して頂こうと思いました。ありがとうございました(^-^)

引用：みん評

五反田店

エアコン頼みました。
とても感じの良いお2人。親子かと思ったらご夫婦だそう。
仲良く、作業もスムーズに進み予定の時間より早く終えてくださいました。
使った浴室や洗面台も最初よりピカピカにしていってくださりました。
また次回もお願いしようと思います。

引用：みん評

親切丁寧！

三重川越店でエアコンクリーニングをお願いしました。お二人でいらして作業前の説明も丁寧にしっかりして頂き作業中もテキパキ早く終了。外の水道を使用中うちのホース先端が劣化しておりいつ割れてもおかしくない状態で運悪く割れてしまいました。作業員さんは何も悪くないのに知らない間に買いに行って交換して頂てました。帰りにドアを閉めてからもたまたま影が映り見えましたが一礼されていていました。とても丁寧で次もお願いしたいと思います。

引用：みん評

次に「対応してくれた人の感じが良かった。」という口コミです。ハウスクリーニングはサービス業です。感じが悪い人や不親切な人を、家に上げたくはありませんよね。おそうじ本舗は接客対応の研修もしっかりしているので、感じの良い人が多いようです。初めてのハウスクリーニングだと色々不安に思うこともありますが、事前説明がきちんとされていたり、感じが良い人、笑顔が素敵な人だと安心できます。クリーニング技術もですが、接客対応の良さも、リピートに繋がるのだと思います。

良心的な値段で、値段以上の仕上がりに満足

期待以上の仕上がり！

赤ちゃんのためにお風呂の高圧洗浄と洗濯機の分解洗浄をお願いしました。
洗濯機は通常洗浄の予定でしたが、設置台の掃除もしてくれるとのことで分解洗浄に当日変更しました。
ちゃんと作業前に見積もりを見せてくれて、安心して任せる事ができました！
時間は9時〜15時（お昼休憩含む）と聞かされていたので長いな〜と思ってましたが、作業の経過や進捗を教えてもらったら納得しました。そりゃ7時間かかるよ…

お値段は約4万円くらい。
金額だけみると安くはないですが、仕上がりととても良くて値段相応か少し安いと思いました！
引越し当時からずっと汚れが気になってた浴槽の下の黒カビが綺麗に！！！
しかも換気扇まで綺麗になってて、掃除前と音が違う！
洗濯機も新品かと思うくらい綺麗になりました！
ちゃんと洗濯機は専用の洗剤で洗ってたのに、想像以上に汚れてて、本当に分解洗浄にして良かったです。
ビフォーアフターを見せてくれるので、今後はもっと大切に使おうと思えたしw
安心して赤ちゃんをお風呂に入れて、赤ちゃんの服を洗濯できます！

接客は普通に良かったです。
おじさんとお姉さんが来てくれましたが、2人とも丁寧で、赤ちゃんがいることを伝えたら「なるべく静かに作業しますが赤ちゃん起こしちゃったすみません」と言ってくれました。
うちの赤ちゃんは全然起きませんでしたw

全体的にすごく満足なので、今後も半年か1年に1回はお願いしたいと思いました！
オススメですよ！！

引用：みん評

中村本陣店最高

本日、エアコンクリーニングを3台してもらいました。
自分でも定期的に掃除してたつもりですが、分解して見せてもらうと、とんでもなく汚い。
やはり素人とプロでは雲泥の差です。
夫婦2人でやられてて、お人柄も良く、サービス満点、本当に抜かりなく、しっかりとやって頂きました。
値段以上に価値があり仕上がりの綺麗さ&空気の良さには感動すら覚えました。
また、中村本陣店さんでやりたいと家族一同賛同です。
他のおそうじ本舗さんはわかりませんが、もし試す機会がありましたら、是非中村本陣店さんを、お試しあれ。

引用：みん評

大満足でした！

おそうじ本舗新茂原店に、エアコンクリーニング2台をキレイにして頂きました。まずは女性スタッフの方お二人が来て下さいました。笑顔で感じも良く、作業の流れ、説明、保証内容を最初に丁寧に説明して下さり、テキパキと作業も早く手馴れていました。作業終了後の動作確認もしっかりして頂き、代表の方も作業終了間際に来て下さり一緒に動作確認、エアコンの説明をして下さいました。当日に頼んで夕方には作業して頂いたり、全てが迅速丁寧で、料金もお手頃で大満足でした。またエアコンも、それ以外でもお願いしたいと思います。有難うございました！

引用：みん評

次に「良心的な値段で、値段以上の仕上がりに満足。」という口コミです。ハウスクリーニングの価格は業者によりピンキリです。格安の所もあれば、高めの所もあります。価格も重要ですが、「これだけお金を払ってこんなに綺麗にしてもらった」という満足度が高いと、そこまで金額は気にならないものです。逆に「これだけお金を払ったのにあまり綺麗になってない」と思うと、高いと感じてしまうかもしれません。

皆さんお値段以上の仕上がりに満足されているようですが、ここで人気のエアコンクリーニングの価格を見てみましょう。

• 壁掛け（お掃除機能なし）/12100円（税込）
• 壁掛け（お掃除機能あり）/20900円（税込）
• 天井埋め込み/27500円（税込）
• 完全分解洗浄プラン（おそうじ機能なし）/20900円（税込）
• 完全分解洗浄プラン（おそうじ機能あり）/29700円（税込）

このようになっています。一番人気なのは完全分解洗浄プランで、通常のクリーニングでは落としきれなかった奥の汚れやカビを分解して洗浄します。また、2台以上の依頼で１台あたり1100円安くなるのも嬉しいです。

期間限定で、1台からでも1100円OFFになるクーポンが発行されていたりするので、リーズナブルに利用できる時期に依頼したいですね。

ひとつ気を付けたいのは、駐車スペースがないと駐車料金（コインパーキング代）が別途かかってしまうということです。それも見積もりの段階で説明がありますが、アパートやマンションで余分な駐車スペースがない場合は、頭に入れておいた方が良さそうです。

おそうじ本舗の公式サイトはこちら

おそうじ本舗利用者のリアルな口コミ（悪い口コミ）

フランチャイズなので当たりはずれがある

来る人しだいです。

数年前にエアコン清掃を一度、身内の家のハウスクリーニングを一度頼みました。
頼んだ店舗の方が中高年夫妻で明らかに動きが鈍く、作業が遅い。やる気も感じられないしイヤイヤ掃除してるみたいで、お客様に感謝してる感じもしません。作業中もFC本部の悪口を言ったり、エアコンの構造に文句を言ったり、他の法人客の愚痴を言ったり…

肝心の作業はキレイ好きな方から見れば、これでお金取るの？っていうレベルです。到底プロとは呼べません！
(素人だからしょうがないか)

個人独立型のフランチャイズ店舗なので、やはり個人スキルの差がモロに出てしまうのは当たり前かと思います。おそらく他の店舗には若くて、てきぱき一生懸命に動く方も多少はいるとは思われます。同じ料金ならば店舗の見極めが大変重要です。

その後我が家は、設備工事もされている地元の清掃会社さんに毎年エアコンの清掃を依頼してますが、料金も良心的でサービスで水回り、トイレやエコキュートなどの点検までしてくれて大変満足しております。

引用：家事代行サービスHack

見積は確実に

店舗の看板清掃をお願いしました。
かなり大きな看板ですが内側にカビなどの汚れが付き、特に夜は見た目が悪い状態でした。
現地見積りで３万円だったのでお願いしましたが作業の後半で「表も拭いておきましょうか？少しだけ料金いただきますけど」と言われ気になりながらもOKしたところ終了後の請求が５万５千円！
フランチャイズだと思うので店舗によるのでしようが詐欺まがいの商売をする店もあるので見積や料金は事前にしっかり確認しておく必要があると思います。

引用：家事代行サービスHack

依頼する店舗で天と地以上の差がでる

プロはこんなにも丁寧に仕事をやってくれるのか、と言う店舗と
子供に頼んだ方がまだマシ、と言う店舗がある。
清掃能力、想像力、対応力もその差と比例する。

おそうじ本舗の各店舗HPに口コミの記載はあるが、投稿フォームなどなく一方的に掲示しているだけなので信憑性は皆無。

依頼する時は、メールなどではなく直接電話することをおすすめ。電話での対応の様子を見れば、悪い店舗を避けることが出来ると思う。

引用：みん評

「フランチャイズなので当たりはずれがある。」という口コミです。襲おう自本舗はフランチャイズなので、研修を受けて開業している店舗です。そのため開業したばかりの店舗だと、技術面がいまいちだったり、今まで接客をしたことがない人だと、研修だけでは難しい部分もあるかと思います。

気になる場合は、依頼する前に自身の住んでいる地域のおそうじ本舗の口コミを確認してみると良いと思います。

Googleマップなどで検索すると出てくるので、口コミが良い店舗に直接依頼すると良いかもしれません。

清掃員の対応が悪かった

浴槽掃除

浴槽掃除をお願いしました。
掃除は細かいところに汚れが残っていましたが、普段掃除していない箇所まで掃除ができたのはよかったと思います。
ただ、一緒に来ていたお兄さんがトイレを借りていったのが正直ないなって思いました。
女性の家ですし、今この時期ですし正直プロ意識が低いなって思います。恐らく便座も上げていたので、周りに飛んでしまっているんじゃないかとか思うと、とても嫌になりました。もう1人のおじさんは対応が良かったのですが、次はもうお願いしないと思います。

引用：みん評

身勝手です

日曜日の15:30からエアコンクリーニングを予約していました。
当日の12:45ころ電話があり「早く行けるので13:00でどうかと」聞かれたので、13:30でお願いしたところ、普通に「わかりました、13:30にお伺いします」と言っていたのですが、、、
13:45になっても、連絡ひとつよこさず。
気分が悪いので、店舗に連絡してキャンセルしました。が、電話の3分後くらいに家にやってきました。
話を聞くと、担当が1人しかいないとか、前の現場からの移動で時間がかかったとかグダグダ言い訳をし、挙げ句の果てに、15:30がいいならそう言ってくれと。
自分の都合で客に予定を変えさせ、約束を守らないどころか、連絡もなし。まったくの身勝手さに呆れました。
もう、頼みません。

引用：みん評

次に「清掃員の対応が悪かった。」という口コミです。掃除に来てた自宅のトイレを借りて汚して帰る、時間を守らないなど、基本的なことができていないようです。トイレに行きたくなるのは仕方がないとは思いますが、近くに公衆トイレやコンビニがあるならそちらを利用するべきですし、使ったら軽く掃除するくらいのことはするべきです。時間に遅れるのも問題外ですね。これもフランチャイズなので店舗による、人によるのかもしれませんが、本部の研修の質を疑ってしまいます。

口コミ評判からわかるおそうじ本舗がおすすめの人・おすすめしない人

口コミ評価を見て、おそうじ本舗がおすすめの人と、おすすめしない人をまとめましたので、参考になさってください。

おそうじ本舗では他のハウスクリーニング業者がしていない、エアコンや洗濯機の完全分解洗浄をしています。少し値段は高くなりますが、1番人気のコースになっているので、徹底的に綺麗にしてもらいたい人におすすめです。

おそうじ本舗は店舗により差があるので、自宅付近のおそうじ本舗の口コミが良い人は、安心して頼めると思います。Googleマップの口コミなどを確認してから依頼しましょう。

価格は他の格安業者より少し高めですが、口コミを見ていると掃除のクオリティは高そうなので、価格よりクオリティ重視の人におすすめです。

おそうじ本舗より他に格安のハウスクリーニング業者はあります。価格で選ぶならおすすめではありません。

自宅付近のおそうじ本舗の口コミが悪い場合も、他の業者に依頼した方が良さそうです。口コミが悪いところは経験も浅い可能性もありますので、清掃が不十分だったり物が壊れたりする可能性も捨てきれません。

アパートやマンションに住んでいて、他に駐車スペースがない場合、コインパーキング代がかかります。清掃時間が長くなればなるほど料金も高くなるので、駐車料金をかけたくない場合は、他の駐車料金のかからない業者に依頼した方が良さそうです。

おそうじ本舗の公式サイトはこちら

おそうじ本舗と他のハウスクリーニング業者との比較

今回はサニクリーンとおそうじ革命と比較してみました。

この中で全体的にリーズナブルなのはおそうじ革命です。こちらは駐車場代もかからないので、余分な駐車スペースがないアパートやマンションに住んでいる方におすすめです。

サニクリーンはおそうじ本舗と同じような料金設定ですが、細かいことは見積もりをしてみないと分かりません。ネット、または電話で無料見積もりができ、値段に納得したら依頼するという形になります。気軽に見積もりだけ依頼してみても良いかもしれません。

また、変わっているところはシロアリ、ネズミ駆除もしている点です。調査も見積りも無料なので、気になる人は相談してみてはいかがでしょうか。

おそうじ本舗に関する質問

最後によくある質問をまとめました。

支払いはどのようにすればよいですか？また、クレジット払い・電子決済はできますか？

利用後の支払い方法は、現金、クレジットカード、電子決済が利用できます。しかしクレジットカードと電子決済は、店舗によっては利用できないこともあるため、事前に確認しておく方が安心です。

出張料金はかかりますか？

場所によって異なるので、見積もり依頼時に確認しておきましょう。

サービスの不備や事故があった場合には、補償をしてもらえますか？

おそうじ本舗では責任保険に加入しています。保証期間は作業後30日間なので、何か気になることがあった場合はすぐ連絡しましょう。