リクラッソのハウスクリーニングの評判はどう？利用者の口コミを調査！

株式会社リクラッソは関東、関西を中心に、ハウスクリーニング、換気ダクト清掃、リフォーム、引っ越しサービスなどをしている企業です。ハウスクリーニングに対して評判はいかがなものかと、口コミを探してみましたがほとんどなく、みなさん引っ越しサービスをよく利用されているようでした。

今回はリクラッソを実際に利用した人の口コミの中から、接客態度や電話対応など企業に関する評判をまとめてみました。

リクラッソの利用を検討中の方の参考になると嬉しいです。

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リクラッソ利用者の口コミ

ハウスクリーニングに関する口コミはなく、引っ越しサービスを利用した人の中から、接客態度や電話対応に関する口コミを引用しました。良い口コミもありますが、悪い口コミもあり賛否両論でした。

それではここからは、実際に利用した人のリアルな口コミをご紹介いたします。

リクラッソ利用者のリアルな口コミ（良い口コミ）

対応が丁寧で良かった

満足

対応が丁寧でよかった。金額も交渉してくれて安くしてくれた。当日少しに荷物が増えたが気持ちよく運んでくれた。今までで一番いい引越になった。

引用：みん評

サイトで見積もり登録をした際に、大手引越し会社さんからも見積もりのお電話が何件も来ましたが、予算よりも遥かに高い金額の見積もりで、少しもお値引きしてくれる様な感じもありませんでした。

「お安く引っ越しされたいのなら他社さんから連絡待ったほうが良いですよ」と言われ、ガッカリしていた時にリクラッソさんから電話が来て、無理な値段交渉にも最後まで諦めずに対応して頂いてとても好感を持てました。

当日の作業スタッフの方も、何かと気を使って下さりとても気持ちのいい引っ越しが出来ました。

ホームクリーニングなどのサービスもあるみたいなので、利用してみたいなと思いました。

引用：引越し侍

「対応が丁寧で良かった。」という口コミです。

リクラッソは、「Re・Classo」と書きます。「Re」は「Renewal（リニューアル）」の「Re」で、新しくするという意味があります。

「classo」は、「暮らし」をもじって作った造語のようです。「新しい暮らしを応援するサービスを提供する」、という思いが込められています。

そしてリクラッソは一人一人の要望に細やかに応えられるよう、体制を整えています。スタッフ教育にも力を入れており、様々なサービスに対応できるよう、日々精進しています。

「引っ越しサービスの利用だったが、対応が良かったためハウスクリーニングも依頼したいと思った」との口コミもあり、対応ひとつでリピーターになるかならないか決まってしまうので、今後とも継続して頑張ってほしいですね。

電話対応が良かったのでリクラッソに決めた

金額は安いのにサービスがとても良かったです。

初めの電話対応も良かったですし、作業員さん達の対応もすごく良かったです。

色んな引っ越し屋さんに見積りをお願いしました。

金額ももっと安いところもありましたが、電話対応していただいた女性の対応が本当に良かったので、リクラッソさんにお願いしました。

引っ越し日までにも困った事がないかの確認の電話をいただきました。

 

当日は、お値段が安いので作業はどうだか心配しましたが、とても良かったです。

照明器具を取り付けしていただいたり、洗濯機も取り付けしていただきました。

洗濯機はお水の漏れや排水もちゃんと出来ているか等も確認してくれました。

あと、感心したのがマナーの良さです。

挨拶やちょっとした対応の良さがびっくりするくらい良かったです。

また引っ越しの時はお願いしたいです。

引用：引越し侍

次に「電話対応が良かったのでリクラッソに決めた。」という口コミです。

電話対応ひとつで会社の評判は変わります。この方は他に安い業者はあったにも関わらず、電話対応が良かったリクラッソにお願いしたというので、余程気持ちの良い対応だったのだろうと推測できます。当日のマナーや挨拶の良さにも感動されているようでした。

リクラッソ利用者のリアルな口コミ（悪い口コミ）

見積もり依頼したがその後の電話がしつこかった

リクラッソしつこすぎ💢💢💢業務中に５回もかけてくんな💢 pic.twitter.com/ZozfVjPVf8

— ＵＧ (@ymgr_pita2) November 10, 2015

リクラッソ引越しサービスとかいうとこ電話しつけ〜〜

— コケシJapan (@kanegon1982) March 27, 2017

着信多すぎ

一括見積もりを利用した中の一社にリクラッソがありました。

毎日一時間毎に着信があってちょっと怖いなと思いました。

そんなにしつこく電話するくらいなので、大手よりもかなり安いのかと思い(一時間後との着信も止めたかったので)電話して見積もりを出してもらったら、新居の正確な住所をしつこく聞かれました。

見積もり額は、大手の1.5倍の値段でした！！

引用：みん評

「見積もり依頼したがその後の電話がしつこかった。」という口コミです。

利用する気でいる場合は、細かな連絡で嬉しいかもしれませんが、見積もりだけで他社に決めた場合などは、何度も連絡があると「しつこい」と思ってしまいます。特に仕事中に何度もかけてこられると、着信拒否したくなりますね。

特に「1時間ごとに連絡があった」というのはやりすぎなような気がします。

いらない勧誘がしつこかった

利用しません

他社より安かったので利用しましたが

作業員に清潔感がなく 洗濯機やエアコンの洗浄を

しつこく勧誘してきた。具体的にこちらが聞くと

曖昧な返事で、知識もないのに 勧誘してくる。どうかとおもいます。2名作業員の方きましたが

不快感しかありません。どう見てもエアコンが

汚れてる様に見えないのと、知識と教養のなさに

残念に思いました。

引用：みん評

次に「いらない勧誘がしつこかった。」という口コミです。こちらの方は引っ越しサービスを利用したのに、エアコンや洗濯機のクリーニングをしつこく勧誘されたとのことでした。引っ越しのスタッフの方に詳しく聞いても、知識がなく曖昧な返事しか返ってこなかったようです。

勧誘するならしっかりとハウスクリーニングの知識を付けた状態で、何を聞かれても対応できるようにしてからにしてほしいですね。曖昧な返答だと、もし依頼したいと思っていたとしても、不安になってしまいます。

どうしてもハウスクリーニングのおすすめをしたいのなら、チラシなどを作成して渡すだけにするなど、簡単なおすすめの方が好感を持たれるかもしれません。詳しい説明はハウスクリーニング専門のスタッフに任せていた方が、不信感を持たれずに済みます。

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リクラッソのハウスクリーニングについて

ここからはリクラッソのハウスクリーニングについてご紹介いたします。

ハウスクリーニングメニュー

リクラッソのハウスクリーニングのメニューはいくつかあります。

◎エアコン室内機・室外機

◎レンジフード・キッチン

◎浴室・トイレ・換気扇

◎フロア・水周りコーティング

この4種類のセットメニューになっています。もちろん単品でも依頼はできますが、セットでの申し込みがお得になっているようです。

また、リクラッソでは換気ダクト清掃も行っています。換気ダクトとは、キッチン・浴室・洗面・トイレの換気扇と屋外を繋いでいる配管のことです。換気扇のクリーニングをしても、配管ダクトが汚れていては、本来の換気力が発揮できないこともあります。

配管ダクトはこんなに汚れているようです。

この汚れを、リクラッソの換気ダクト清掃をすると、こんなに綺麗になります。

見えない部分ですが、換気扇のクリーニングと一緒に依頼すれば、よりスッキリできますね。

気になる価格ですが、ホームページを確認しましたが、価格は記載されていませんでした。問い合わせはフリーダイヤル、またはホームページの問い合わせフォームからになります。

金額が問い合わせるまで分からないのはデメリットではありますが、見積もりは無料でしてもらえるので、気軽に問い合わせてみてはいかがでしょうか。

リクラッソがおすすめの人・おすすめしない人

リクラッソがおすすめの人と、おすすめしない人をまとめましたので、参考になさってください。

リクラッソはハウスクリーニング以外にも、引っ越しサービスもしています。大手に比べて引っ越しは安いようなので、そのついでにハウスクリーニングもお願いしたい場合は、一緒に見積もりを取ってみるのも良いでしょう。

また、他の業者では見かけない換気ダクト清掃も行っているので、ダクトの汚れが気になる人にもおすすめです。

リクラッソの接客態度や電話対応が良かったという声もありましたので、丁寧な対応の企業に依頼したい人にもおすすめです。

口コミに「何度も電話がかかってきてしつこかった」という声がありました。見積もり後の連絡などで、頻繁に電話がかかってくるようなので、特に仕事中などで電話がかかってきても取れない人や、うっとおしく感じる人にはおすすめではありません。

リクラッソはまだ名が知れていません。有名な大手企業に依頼して安心したい人にはおすすめではありません。

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リクラッソと他のハウスクリーニング業者との比較

今回はアールクリーニングと東京ガスと比較しています。

リクラッソは詳しい金額は問い合わせてみないと分かりません。そのため金額の比較はできませんが、この中で換気ダクトの清掃をしているのはリクラッソだけです。換気ダクトが気になる方は、リクラッソに問い合わせてみてはいかがでしょうか。

引っ越しサービスもあるので、引っ越しとともにハウスクリーニングも依頼したいという方は、合わせて見積もりをしてもらうと良いでしょう。

アールクリーニングは金額が安いのが魅力です。パックプランもあり、特にやりたい箇所を自由に選べる「激トク4時間パック」が料金もリーズナブルで利用しやすいです。今なら4時間で税込29810円とかなりリーズナブルです。この機会に安く徹底的に家を綺麗にしたい人におすすめです。

次に東京ガスですが、東京ガスとの契約がなくても、ハウスクリーニングの利用はできます。対応エリアは東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県となっており、エリア外の方は利用できませんので注意が必要です。

場所によって料金は少し高めに設定されています。ホームページから簡単に予約ができ、最短三日後から訪問可能となっています。関東周辺に住んでいる方は使いやすいと思います。

リクラッソに関する質問

最後によくある質問をまとめました。

ハウスクリーニングでどこまで掃除してくれるの？

どこまで掃除してくれるかは、業者によって異なりますが、ハウスクリーニングは掃除の専門知識を持つプロが、業務用の洗剤と器具を使って清掃をします。そのため家庭では落としきれなかった汚れを落とすことが可能です。

ハウスクリーニングの費用はいくらぐらいですか？

費用は何をしてもらうか、どの業者に依頼するかで変わってきます。よく利用されるエアコンクリーニングでも、8000円～20000円まで差があります。エアコンも、おそうじ機能付きかそうでないかだけでも金額は変わります。

ハウスクリーニング代を安くする方法は？

いくつかの業者に見積もりを取り、一番安い業者に依頼するのが良いと思います。自分でできるところは自分で掃除をし、どうしてもプロにしてもらわなければいけない場所（エアコンや換気扇など）を、業者に依頼すると良いでしょう。