サニクリーンのハウスクリーニングの評判は最悪？口コミを徹底調査！

普段なかなか掃除しにくい場所や、頑固な汚れがこびりついている場所を、ハウスクリーニングにお任せしたい！と思ったことはありませんか？

今回は「サニクリーン」の口コミや評判を徹底調査しました。サニクリーンは一般的なハウスクリーニングはもちろん。シロアリやネズミの駆除サービス、庭木の剪定・草刈りサービスも行っているハウスクリーニング業者です。

依頼するにあたって、口コミや評判は気になりますね。

それでは、サニクリーンを実際に利用した方の口コミを、良い口コミから悪い口コミまでご紹介いたします。他のハウスクリーニング業者との比較もしていますので、ハウスクリーニングの利用を検討している方の参考になれば嬉しいです。

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サニクリーンのハウスクリーニング利用者の評判

口コミはみん評やコエシルなどにありました。評価は賛否両論で、良い口コミも悪い口コミも同じようにありました。それではここからは、実際に利用した人のリアルな口コミをご紹介いたします。

サニクリーンのハウスクリーニング利用者のリアルな口コミ（良い口コミ）

とても綺麗になったので満足している

定期利用

普段から仕事の関係で来客が多く、掃除が大変だったのでこちらに定期的にクリーニングを頼んでいます。部屋全体をまとめてクリーニングしてくれるので大助かりです。浴室周りや水回りは自分で掃除してもある程度は綺麗になりますが、プロにクリーニングしてもらった後は見違えるようにピカピカになるので見ている方も楽しいです。部屋数も多いので、まとめてクリーニングしてもらえるのは有り難いですね。スタッフさんも丁寧で、こちらの要望を色々聞いてくれるので気持ちがいいです。

引用：みん評

水回りが見違えるよう

私は台所やレンジフード、お風呂場など水回りのクリーニングをお願いしましたが、頑固な油汚れや水垢を丁寧に取り除いてもらえ、見違えるように綺麗になりました。見積りの依頼から実際のクリーニングまでの対応が早く、全く待たされるような事はありませんでした。掃除に来てくれたスタッフの方も対応が良く、テキパキしていてとても印象が良かったです。

引用：みん評

時間と気分に余裕ができました。

年末にキッチンの掃除で利用しました。自分で掃除するとシンクに付着した水垢が落としきれなかったり、換気扇も汚れが落ちにくく、時間がかかる割には綺麗にならなかったりといつも苦労しています。ですが、今回、専門家に頼むことで空いた時間を買い物に費やすことができたし、気分にも余裕が生まれました。仕上がりも綺麗だったので、今年の年末もお願いしようかなと考えています。初めてのハウスクリーニングで他の会社と比較できないし、料金も発生するので少し迷いましたが、思い切って利用して良かったです。

引用：みん評

「とても綺麗になったので満足している。」という口コミです。

サニクリーンには「おそうじマイスター制度」があります。こちらは独自の認定制度で、掃除に関する幅広い知識と技術を持っている、「プロのアドバイザー」を育てるシステムのことです。様々な研修や試験があり、サニクリーンのハウスクリーニングのノウハウを習得した社員に与えられるもので、おそうじマイスターが清掃チェックや衛生管理を担当しています。

また、プロが使う掃除道具や洗剤で清掃するので、家庭では落とせなかった汚れを落とすことが可能です。家庭では難しいエアコンやレンジフードなど、プロの技術でピカピカになります。

年末年始の大掃除に、「まるごとハウスクリーニング」を依頼される方も多いです。気になる箇所を一気に清掃してもらえるので、気持ちよく新年を迎えられます。

一戸建てから、マンションやアパートまで対応可能なので、年末年始だけでなく引越しのタイミング、中古物件の購入時に依頼される方もいらっしゃいます。

作業員が丁寧だった

丁寧でした

キッチンと換気扇のクリーニングを依頼しました。良かった点は、頑固な油汚れや水垢を取って確実にキレイにしてくれたことと仕事が丁寧だったことです。私では太刀打ちできないような汚れをいとも簡単に取り除いていくので、とても感動的でした。シートで保護するため、周りが汚れる心配もありません。全ての作業終了後にキッチンを見ると、きれいで満足度の高い仕上がりでした。ゴミやカスなどが落ちていることもありませんし、水滴も無く全てがピカピカに磨き上げられていました。衛生的なキッチンを維持するために、これからも利用し続けたいです。

引用：みん評

良い点｜さすがプロ！

今まで違う清掃屋さんに頼んでいたが、タバコは吸うし服は着た無いしとても掃除屋とはいえない人たちが来ていた。（日本人じゃない人も…）

その点サニクリーンはキチンとしてるしタバコは吸わないし丁寧だし任せられた。

床はピカピカだし水道も綺麗だった。

 

悪い点｜次に期待

初めてなので星は控えめに。

でもすごい綺麗でとても満足して心がとても良いです。

終わった所で少し世間話をしましたがこの業界は大変らしいです。

それこそ外人さんが来たり髪が派手な人が来たりと色々有るらしいです。

頑張って頂きたい

引用：コエシル

次に「作業員が丁寧だった。」という口コミです。

サニクリーンは電話対応やお見積りなどでの対応、作業中の対応まで、「良かった」という声が多いです。不潔な人や態度の悪い人を家に上げたくないのは、どの家庭でも同じです。清潔感があり、作業中の対応も良ければ、また頼もうと思います。

問い合わせから打ち合わせまでが早かった

良い点｜ピカピカになりました

電話で問い合わせをしたら、次の日には担当営業の方が打ち合わせに来てくれました。各種料金も丁寧に説明をして頂き分かりやすかったです。お風呂場をお願いしました。作業時間は3～4時間程度でした。気になっていた汚れがピカピカになって気持ちよかったです。お風呂場全体が明るくなった気がして大変満足しています。

悪い点｜価格が少し高いかな

強いて言えば価格が高かった。ハウスクリーニング業者はあと何社かあったが相見積をしなかった。値引き交渉はしなかったが、他のところだと割引してもらった人もいたので次回話をしてみようと思った。ただ理想の結果にはなったので価格面はあまり気にしていない。

引用：コエシル

次に「問い合わせから打ち合わせまでが早かった。」という口コミです。

サニクリーンでは、無料見積もり後、エリアの営業担当から電話があります。その時点で価格が決定しますが、必要であれば自宅に来てもらい、現場を見てから価格が決定します。

自宅訪問も見積もりの一環なので、ここまでで料金は発生しません。相見積もりも気軽にできるので、見積もりだけでも問題ありません。

その後清掃日の決定をし、作業に入ります。連絡もスムーズなので、ハウスクリーニングによくある「連絡が中々来ない」ということも少ないようです。

また、電話での問い合わせもできます。その場合、土日祝を除く平日の10：00～16：00までに連絡をしなければならず、仕事をしている人は難しいと言えます。そのためメールでの問い合わせを利用する人が多いようです。

サニクリーンのハウスクリーニング利用者のリアルな口コミ（悪い口コミ）

作業員が最悪だった

担当が最悪だった

今年、3台目のエアコンクリーニング。

2台目まではエディオンを利用しました。

モップレンタルをしているので、おそうじ券をもらっていたから初めて3台目でサニクリーンを利用しました。

 

昨年までもずっとエディオンを利用していましたが、エディオンでは起こらなかった事が次々と…。

①10年は経ってないけど、そのくらいの物はクリーニングで破損する事があるので、署名してくださいと紙を出された→エディオンではもっと古いエアコンのクリーニングもそんな物はなかった。

 

②電話予約の時に、家の外に水道と洗い場はあるかと聞かれ、裏庭にあると説明していた→2階のエアコンをお願いしたら、裏庭まで遠いので、水を近くで汲みたいと汚いバケツをキッチンのシンクで使った。さらに、掃除後の水を流したいとベランダに汚い水を流した。ベランダは洗濯物もあり、汚したくない部分もあったが、すごく汚くなった。エディオンの時は、何度も大変な中でも裏庭まで水を汲みに行かれ、ちゃんと外の水道や流し場を使われた。

 

③何もかもが、とても荒くて最悪だった。

サニクリーンが依頼した人がたまたま悪かったのかもしれないが、それにしても最悪。

 

たった数千円のクーポンを使いたい為に、その後のベランダの片付け、掃除などに時間がかかり、疲れ果てた。

 

もう2度とサニクリーンは利用しないと決めた。

引用：みん評

「作業員が最悪だった。」という口コミです。

良い口コミでは「丁寧で良い作業員だった」という口コミがたくさんありましたが、残念ながら良くない口コミもありました。フランチャイズ経営のハウスクリーニング業者によくある口コミです。やはり色んな人がいるので、当たり外れは多少あるのだと思います。下請け業者が来ることもあるようで、サニクリーンにお願いしたのにとがっかりする方もいらっしゃいます。

ハウスクリーニング業界では良くあることとはいえ、知らない人からすればがっかりしますね。

清掃後に不備があった

ガッカリ！

年末の物入りの中、意を決してハウスクリーニングを検討し、見積もりに来てもらいました。お風呂と換気扇！見積もりに来た人は笑顔もなくどこか威圧的な印象でしたがお願いする事にしたのですが決して安いお金ではありません。それなのに来られた人はサニクリーンの下請けの業者さんでした。

終わって使うまでわからなかったのですが、換気扇は止める時にカチャカチャ大きい音がして、おかしいと思ったので外してみるとネジがすべてゆるゆるで締め直しました。お風呂も中の換気扇から写真のようにホコリの塊がたくさん落ちてきました。本当にガッカリで、他の業者にお願いすれば良かったと後悔しました！

引用：みん評

床ワックス前後で　変化なし！

床の黒い点々とした汚れ。汚いままでワックスをかけるので、床の色に色むらが起きてます。クリニックの床で、これはひどいと思います。契約書には、年に一度ワックスを剥離するとあるのですが、問い合わせてもとぼけられました。院長は強く言えない人なので、もどかしいです。他社に変更するなどの対策を提案していきたいと思います。

引用：みん評

次に「清掃後に不備があった。」という口コミです。

清掃が満足いく結果にならなかった、清掃後に不備があったなどはハウスクリーニングにはよくある声です。

サニクリーンでは損害賠償保険に加入しています。

そのため、もし破損などがあれば対応してもらえます。今回の口コミでは、破損とまではいかないものの、ねじがきちんとしまっていなかったり、ほこりが落ちてきたり、床の色むらなどの不備があったようです。そういった場合のクレームも、電話すれば対応してもらえると思いますが、嫌な気分になるのは間違いないので、一度できちんと清掃してほしいものです。再度教育の徹底を期待します。

価格が高い

良い点｜丁寧でスピーディーな対応で良かった

エアコンを綺麗にしてもらいました。初めてだったので利用する前は少し不安でしたが、終わってみるとお問い合わせをしてから掃除が終わるまでの流れが非常にスピーディーで、しっかりとしたお仕事をしてくれたなと満足できました。細かい部分までとても丁寧な対応でしたね。今回はエアコンをクリーニングしてもらいましたが、信頼できるとわかったので他のサービスも利用したいと思えました。エアコンのカビやホコリを徹底的に綺麗にしてくれて不快なニオイが消えて嬉しかったです。

 

悪い点｜価格は安くはない

友人は他の業者にエアコンクリーニングをしてもらったのですが、価格を聞くとサニクリーンよりも安かったので、サニクリーンって価格は安くはないんだなとわかりちょっとがっかりですね。毎年エアコンを綺麗にしてもらいたいので、やっぱり価格が安い方を選んでしまいそうです…。

引用：コエシル

良い点｜流石のテクニックに感心

想像以上の仕上がり具合に満足しています。私自身もホームセンターで購入した中性洗剤を使って一生懸命キレイにしようと心がけましたが、結果的には満足しませんでした。でも、サニクリーンのスタッフは特殊洗剤を駆使してあっという間にピカピカにしてくれました。

 

悪い点｜できれば安くしてもらいたい

短時間にキレイな仕上がりにしてくれたことには満足しています。しかしながら、どうしても気になるのが、依頼することによって生じるコストです。1回頼むだけで少なくても数千円以上かかるため、安易に頼むことはできません。私も手伝うので、もう少しリーズナブルな価格を期待します。

引用：コエシル

次に「価格が高い。」という口コミです。

サニクリーンの公式ホームページでは、ざっくりとした金額しか記載されていませんでした。エアコンクリーニングでは、このようになっています。

おそうじ機能なしの壁掛けエアコンの金額は分かりますが、おそうじ機能付きの場合は見積もりを出してみないと分かりません。天井吊り下げタイプも見積もりを依頼しなければ分からない状態なので、ホームページを見て大体いくらくらいかかるのかの想像ができないので、いざ見積もりを出してもらったら「なんだか高い」ということになるのだと思います。

ちなみに浴室やキッチンも、見積もり依頼後に分かるようになっています。レンジフードは記載がありましたが、種類により価格が異なることもあるようです。

ホームページにもう少し分かりやすく記載されていると、大体の目安がつくと思います。しかし無料見積もり後に断ることは可能なので、気軽に無料見積もりを依頼しても良いと思います。

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サニクリーンのハウスクリーニングがおすすめの人・おすすめしない人

口コミ評価を見て、サニクリーンのハウスクリーニングがおすすめの人と、おすすめしない人をまとめましたので、参考になさってください。

サニクリーンは創業から50年以上の、大手ハウスクリーニング業者です。業界屈指の実績数があり、それが安心して依頼できる強みでもあります。大手のハウスクリーニングを体験してみたい人におすすめです。

また、全国対応のため、「残念ながら対応エリアじゃなかった」ということがありません。どこでも気軽に依頼できます。

依頼から電話連絡までの対応が早いので、急いでいる人におすすめです。

サニクリーンのホームページでは、大体の金額は分かりますが、問い合わせをしてみないと分からないものも多数あります。事前に詳しい料金を知りたい人にはおすすめではありません。

また、料金もリーズナブルなハウスクリーニング業者と比べると、少し高いようです。価格重視でリーズナブルなハウスクリーニング業者に依頼したい人には、おすすめではありません。

サニクリーンと他のハウスクリーニング業者を比較

今回は比較的大手のカジタク（イオングループ）とダスキンと比較しています。

カジタクはイオングループのハウスクリーニング業者です。衣服のクリーニングからハウスクリーニング、家事代行なども行っています。イオングループと大手なので安心して依頼できることと、WAONポイントが使用できるのが嬉しいです。

料金は特別安いというわけではないですが、新規会員登録で10％OFFになったり、エアコン複数台依頼で安くなったりします。

ダスキンは誰でも知っている大手お掃除サービスです。お掃除用品のレンタルから、ハウスクリーニングや家事代行まで行っています。料金は少し高めに設定されていますが、こちらもエアコン複数台の依頼で安くなります。

ダスキンの商品をよく購入する人で、DDuet会員の人は、ハウスクリーニングの利用でコインがたまります。そのコインはダスキン商品の購入に使えるのでお得です。

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サニクリーンのハウスクリーニングに関する質問

最後によくある質問をまとめました。

サービスメニューにない箇所を掃除してほしいのですが、可能ですか？

可能です。問い合わせ後に無料お見積りにて価格が決定しますので、まずお見積りを依頼しましょう。

女性スタッフの限定はできますか？

基本的には可能ですが、エリアや清掃内容により不可能な場合もあります。担当スタッフに相談してみましょう。

子供（ペット）がいるのですが、どのような洗剤を使っていますか？安全ですか？

洗剤の安全性については、家庭で使用している洗剤と同じです。危険な洗剤は使用していません。また、清掃後は洗剤のふき取りや洗浄を徹底しているので、安心です。