PR エアコンクリーニング業者の口コミ評判

東京ガスのエアコンクリーニングの悪い評判から良い口コミまで調査！

東京ガスのエアコンクリーニング

東京ガスは、関東1都6県の主要都市を対象とした日本最大手の都市ガス事業者です。主に都市ガスの製造・販売を行っている東京ガスですが、それまで人々の暮らしに寄り添ってきた知見を生かして、2021年5月よりハウスクリーニング事業を開始しています。

今回は、東京ガスのハウスクリーニングの中でも人気の高い「エアコンクリーニング」について調査しました。実際に東京ガスのエアコンクリーニングを利用した人の評判や口コミには、どのようなものがあるのでしょうか？悪い評判、良い評判をそれぞれ紹介します。

 

東京ガスエアコンクリーニングの悪い評判と良い評判を徹底分析！

東京ガスのエアコンクリーニングの評判

悪い評判のまとめ

汚れや臭いが残っていた

良い評判のまとめ

  • 綺麗になった、臭いがなくなった
  • 作業が早い
  • スタッフの対応が丁寧
  • 予約や日程調整が簡単

東京ガスのエアコンクリーニングを実際に利用した人の口コミをネットで調査しました。東京ガスの公式ホームページ内の口コミはほとんどが良い口コミであり、その他の口コミサイトやXの口コミでも良い評判が8割を超える印象でした。公式ホームページのアンケートでは約94％の利用者が「よかった」と回答しているようなので、クリーニング後の満足度が高いことが分かりますね。

東京ガスのエアコンクリーニングの口コミ

ここからは、実際に口コミサイトとXに投稿されている悪い口コミ、良い口コミをそれぞれ見ていきましょう。

 

東京ガスエアコンクリーニングの悪い評判を調査！

  • 汚れや臭いが残っていた

悪い評判①　汚れや臭いが残っていた

東京ガスのエアコンクリーニングでは、以下のような流れで作業が行われます。（一般的な壁掛けエアコンの場合）

東京ガスのエアコンクリーニングの流れ

公式ホームページ内にあるクリーニング内容の動画を確認したところ、こちらの「分解」は化粧パネル、本体カバー、フィルターなどを取り外しているようです。この分解方法はエアコンクリーニングサービスでは一般的な方法であり、外側からの高圧洗浄によって内部の汚れを落としています。

しかし、完全分解といってさらに内部の部品（ドレンパンや内部のファンなど）を取り外して洗浄する業者もあるので、「より徹底的に洗浄してほしい」という人は完全分解が可能な業者に依頼するのが良いでしょう。※メーカーや機種によっては完全分解ができないエアコンもあります。

 

東京ガスのエアコンクリーニングをするサービススタッフは、全員が独自の技術研修やマナー研修を受けてテストに合格したスタッフです。それでも、実際はスタッフによって仕上がりに個人差があるのかもしれません。せっかくクリーニングを依頼しても汚れや臭いが残ってしまってはがっかりしますよね。東京ガスのエアコンクリーニングでは、作業後にお客様とスタッフで仕上がりの確認をし、気になる箇所があればその場で手直しをするそうです。隅々まで洗浄されていることがほとんどだと思いますが、汚れや臭いが残っていないかしっかりと確認することをおすすめします。

 

東京ガス　エアコンクリーニングの良い評判を調査！

  • 綺麗になった、臭いがなくなった
  • 作業が早い
  • スタッフの対応が丁寧
  • 予約や日程調整が簡単

良い評判①　綺麗になった、臭いがなくなった

東京ガスのエアコンクリーニングについての良い評判は、「エアコンが綺麗になった」「嫌な臭いがなくなった」など、品質の高さに関するものが最も多く見られました。プロならではの専用洗剤や高圧洗浄機などを使い、自分では掃除しきれない内部の汚れもすっきり落としてくれます。「綺麗になるかどうか」はエアコンクリーニングを依頼する際に最も重要なところですよね。

 

良い評判②　作業が早い

東京ガスのエアコンクリーニングの良い評判の中には、「作業が早い」というものも多くありました。東京ガスのハウスクリーニングでは、「お客様の貴重な時間を無駄にしない」ことを約束の1つとして掲げています。クリーニング中にずっと付きっきりでいる必要はないとはいえ、素早く作業してくれると嬉しいですよね。

 

良い評判③　スタッフの対応が丁寧

エアコンが汚れてきたので、こちらのサービスを利用しました。ホームページから予約日を設定することが出来たので、スムーズに手続きを進めることが出来ました。当日対応してくれたスタッフは、とても礼儀正しくてマナーが良かったです。クリーニングを始めるまでの準備やセッティングも丁寧で、部屋が汚れないように細心の注意を払っていました。クリーニング作業は滞りなく進み、汚れている箇所について具体的な説明もありました。また次回、こちらのサービスを利用したいと思いました。

引用：みん評

「スタッフの対応が丁寧」という良い評判も多く見られました。東京ガスのエアコンクリーニングをするスタッフは、全員が技術研修に加えてマナー研修も受けています。作業の丁寧さはもちろんのこと、挨拶や説明、養生などの細かいところも丁寧にしてもらえると好印象ですよね。さらに当日は制服を着用し、従事者証を提示した上で作業を開始してくれるので、家に知らない人が立ち入るという不安も少し解消されるのではないでしょうか。

 

良い評判④　予約や日程調整が簡単

東京ガスのエアコンクリーニングでは、「予約や日程調節のしやすさ」も良い評判に繋がっていました。公式ホームページ内のカレンダーから希望日時を選択し予約することができるので、電話や見積訪問は必要ありません。営業時間を気にせず、いつでもweb上で予約できるのは嬉しいですよね。ただ即日予約はできず、最短3日後からの訪問になるので注意が必要です。

 

東京ガスのエアコンクリーニングがおすすめな人、おすすめしない人

評判・口コミの結果やサービス内容を考慮して、東京ガスのエアコンクリーニングをおすすめする人、おすすめしない人をまとめました。

東京ガスのエアコンクリーニングがおすすめな人

  • 大手の業者に依頼したい人
  • エアコン以外のクリーニングも利用したい人
  • 簡単に予約したい人
  • 短時間で作業してほしい人

東京ガスのエアコンクリーニングの評判・口コミを調査した結果、仕上がりの綺麗さや作業の早さ、予約の手軽さなどが高い評価を受けていることが分かりました。

研修が充実している大手ならではの技術や経験があるので、安心感を重視して依頼したい人には特におすすめです。

また東京ガスのハウスクリーニングには、エアコンの他にもキッチンや浴室、洗濯機など多くのメニューがあります。それらを組み合わせたお得なセットメニューもあるので、エアコン以外の箇所も合わせて依頼したい人にもおすすめです。

東京ガスのエアコンクリーニングのセットメニュー

 

東京ガスのエアコンクリーニングをおすすめしない人

  • 急いでクリーニングしたい人
  • とにかく安く済ませたい人
  • ※関東圏以外の人

東京ガスのエアコンクリーニングは、最短でも3日後からの訪問で予約を受け付けています。「すぐにクリーニングに来てほしい」「時間に余裕がない」という人は、他の即日対応可能な業者に依頼するのが良いでしょう。

また東京ガスのエアコンクリーニングの料金は、一般的な相場とされる金額の中では高めの設定になっており、さらに当日の駐車場代も負担する必要があります。

クリーニングの満足度が高いため、料金については「相応」もしくは「安い」といった口コミもありましたが、とにかく安い業者に依頼したいという人にはおすすめできないと言えるでしょう。

さらに東京ガスのエアコンクリーニングは、対応エリアが「関東圏のみ」で細かく定められているという注意点があります。東京ガスとのガスや電気の契約をしている必要はありませんが、事前に対応エリア内に入っているかの確認が必要です。

※ハウスクリーニング　対応エリア

 

東京ガスと他のエアコンクリーニング業者の比較

ここでは、東京ガスと同じくエアコンクリーニングを扱う業者を比較しました。

東京ガス おそうじ本舗 ダスキン おそうじ革命 ユアマイスター ベアーズ くらしのマーケット
料金 ・一般エアコン：13,200円

・お掃除機能付き：22,000円

 ・一般エアコン：12,100円

・お掃除機能付き：20,900円

 ・一般エアコン：15,400円（条件あり）

・お掃除機能付き：26,400円

 ・一般エアコン：9,980円

・お掃除機能付き：18,700円

 〈エコノミープラン〉

・一般エアコン：8,800円～

・お掃除機能付き：13,800円～

〈プレミアムプラン〉

・一般エアコン：12,800円～

・お掃除機能付き：17,800円～

 ・一般エアコン：14,190円

・お掃除機能付き：21,780円

 ・一般エアコン：8,000～10,000円

・お掃除機能付き：13,000～19,000円
オプション ・ノクリアＸシリーズ（富士通ゼネラル製）差額：8,800円

・防カビコーティング：3,300円

・室外機洗浄：3,300円

・エコ洗浄：1,100円

・スチーム除菌：3,300円

など

 ・完全分解洗浄：8,800円

・室外機洗浄：5,500円

・防カビチタンコーティング：3,300円

・防虫キャップ：1,100円

・エコ洗浄：1,100円

など

 ・抗菌コート：2,750円 ・室外機洗浄：3,300円

・防カビ抗菌コート：2,750円

など

 ・室外機洗浄：3,500円

・防カビ、抗菌コート：2,500円

・ドレンホース清掃：3,500円

など

 ・室外機洗浄：5,500円

・汚れ防止コーティング：2,200円

・防カビコーティング：5,500円

・ダクトキャップ：1,100円

 ・室外機洗浄：2,500～4,000円

・消臭抗菌コート：1,000～2,000円

 
割引 ・2台目以降は9,900円/台

・様々な組み合わせで、単品の合計価格より5～25％オフ（エアコン以外のメニューを含む）

・10％オフキャンペーン（2024年11月8日～11月28日注文まで）

 ・2台以上の場合1,100円/台割引

など

 ・2台セットで25,300円

・3台目以降1台ごとに12,650円

 ・2台目以降は2,000円/台割引

・子育て支援割3％オフ

・エアコンを含む「家まるごと掃除パック」あり

 ・2台目は2,000円割引 ・年末大掃除キャンペーンで25％オフ（2024年9月26日～11月28日注文まで）

など

 ・2台以上で最大20％オフ（業者により異なる）
目安作業時間 ・一般エアコン：1時間20分

・お掃除機能付き：2時間

 ・一般エアコン：2時間

・お掃除機能付き：3時間

 ・一般エアコン：1～1.5時間

・お掃除機能付き：2.5～3時間

 ・一般エアコン：1～1.5時間

・お掃除機能付き：2～2.5時間

 ・一般エアコン：1時間

・お掃除機能付き：2～2.5時間

 ・一般エアコン：約2時間

・お掃除機能付き：約3時間

 業者により異なる
スタッフ研修 自社研修施設を完備。独自の技術研修とマナー研修を受講し、スタッフの全員がテストに合格 研修を受けて一定以上のクオリティーに達した「おそうじ本舗」ライセンス保持者が訪問 技術研修、マナー研修、知識研修を受けたダスキン独自のライセンス保持者が1名以上訪問

 

 業界最長50日間の独自研修を受講 職人に対して品質基準を設け、日々品質管理を徹底 清掃技術に加えてマナー、マインドまで徹底したスタッフ教育を実施

 

 技術やマナーに関する講座「くらしのマーケット大学」を年間200回以上開催
予約方法 ・web予約

・電話予約

 webで申し込み後、電話で日程調整 webもしくは自動音声受付で見積依頼後、電話で日程調整 ・web（お問い合わせフォーム）にて予約

・電話予約

 ・web予約 ・web予約

・電話予約

 ・web予約
即日対応 不可

（3日後から予約可）

 店舗により異なる（アプリに当日・翌日対応可能な店舗を探すサービスあり） 不可（通常申し込みより5日後以降に予約） 空きがあれば可能 不可（3日以上余裕をもって希望日を選択） 不可（通常申し込みより3～5日が目安） 業者により異なる
支払い方法 クレジットカード、後払い決済 現金

（クレジットカード、電子決済は一部店舗で非対応）

 現金

（クレジットカードや電子マネーの取り扱いは店舗により異なる）

 現金、クレジットカード、電子マネー、交通系マネー クレジットカード、楽天ペイ、後払い決済

 

 クレジットカード（事前登録）、後払い決済 クレジットカード
追加費用 ・駐車場代 ・駐車場代

・遠方の場合交通費発生の可能性あり

 ・駐車場代

・有料の移動手段が必要な場合は実費負担

 なし ・駐車場代 ・駐車場代の一部（1,018～2,037円）を負担 ・駐車場代、材料費などの実費が発生する可能性あり
キャンセル料 ・作業日2日前の17時までのキャンセル、日程変更：キャンセル料なし

・作業日2日前の17時以降のキャンセル、日程変更：（予定額が44,000未満の場合）11,000円、（予定額が44,000以上の場合）19,800円を負担

 規定あり（店舗により異なる） ・前日（店休日を除く）キャンセル：予定額（税抜）の15％を負担

・当日キャンセル：予定額（税抜）の30％を負担

 作業日より1週間以内のキャンセル、日程変更：料金の100％を負担 ・作業日より7～2日前までのキャンセル：予定額（税込）の25％を負担

・前日キャンセル：予定額（税込）の50％を負担

・当日キャンセル：予定額（税込）の100％を負担

 ・作業日前日の12時までのキャンセル、日程変更：キャンセル料なし

・前日12時以降のキャンセル：料金の100％を負担

 ・作業日4～2日前までのキャンセル：予約金額の25％を負担

・前日キャンセル：予約金額の50％を負担

・当日キャンセル：予約金額の100％を負担
対応エリア 関東圏 全国 全国 46都道府県 全国

（プレミアムプランは対象外エリアあり）

 33都道府県 全国
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※表内に記載の金額はすべて税込金額です。

※2024年11月現在の情報です。

※詳細は各公式ホームページをご確認ください。

 

エアコンクリーニングを実施している業者について、11項目で比較しました。

 

東京ガスのエアコンクリーニングは、充実した研修やテストによって高品質を保っており、高い評価を得ていることが分かりました。比較的高めの価格設定ではありますが、実際の満足度の高さや大手の実績は安心感がありますよね。

 

東京ガスエアコンクリーニングのよくある質問

最後に、東京ガス　エアコンクリーニングに関するよくある質問をまとめました。

東京ガスのエアコンクリーニングの料金はいくらですか？

一般的な壁掛けエアコンの場合は13,200円（税込）/台、お掃除機能付きの場合は22,000円（税込）/台です。天井埋め込みエアコンの場合は、機種や機能によりますが27,500～47,300円（税込）/台となっています。

エアコンクリーニングは業者に依頼したほうがいいですか？

エアコンの効きが悪くなっていたり臭いが気になったりという場合には、家庭用の掃除道具では届かないような細かいところまで掃除をする必要があります。またエアコンには壊れやすい部品が多く、掃除をしようとすることにより破損や故障に繋がってしまう可能性も考えられます。そのため、プロの技術によって安全に綺麗にクリーニングしてもらうことをおすすめします。

東京ガスのエアコンクリーニングの支払い方法は？

支払い方法は、クレジットカード・後払い（コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay）に対応しています。電話注文の場合はどちらも手数料（税込330円）がかかります。

エアコンのクリーニングは何年に一度必要ですか？

一般的には、1～2年に1度は業者によるエアコンクリーニングを行うことをおすすめします。

東京ガスのハウスクリーニングを電話で注文できますか？

東京ガスのハウスクリーニングお客様窓口（0570-002025）より電話注文が可能です。

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