東京ガスのハウスクリーニングの評判はどう？利用者のリアルな口コミ

普段なかなか掃除しにくい場所や、頑固な汚れがこびりついている場所を、ハウスクリーニングにお任せしたい！と思ったことはありませんか？

今回は「東京ガスのハウスクリーニング」の口コミや評判を徹底調査しました。東京ガスのハウスクリーニングは、関東圏の方が利用できるサービスです。対応エリア内であれば、東京ガスとの契約がなくとも利用できます。

「利用者の約94％の方がよかったと回答！」とありますが、本当かどうか気になります。今回は東京ガスのハウスクリーニングを利用した人の口コミを、良い口コミから悪い口コミまでご紹介します。他のハウスクリーニング業者との比較もしていますので、ハウスクリーニングの利用を検討している方の参考になれば嬉しいです。

東京ガスのハウスクリーニングの公式サイトはこちら

東京ガスのハウスクリーニング利用者の口コミ

口コミは主にみん評、X（元Twitter）などがありました。悪い口コミが少なく、概ね皆さん満足されている印象でしたが、それでもマイナスな意見はありました。

それではここからは、実際に利用した人のリアルな口コミをご紹介いたします。

東京ガスのハウスクリーニング利用者のリアルな口コミ（良い口コミ）

高い技術力で掃除結果に満足した

そういや先日、東京ガスのハウスクリーニングでエアコン掃除をお願いしたんですよ
めちゃくちゃ綺麗になったしこの作業を2万円でいいんですか？本当に？？
ってなってる
エアコンから明らかに綺麗な風が出てくる

東京ガスのハウスクリーニングは信頼できる！！！！！！！！

— ゆうたろう (@yuuutarou) May 16, 2023

キッチンが驚くほど綺麗になって満足です

自分ではどうしても落とせなかったキッチン周りの頑固な汚れをすっきり綺麗にしてもらえて、満足しています。掃除にお金を掛けるという習慣があまりなかった我が家でしたが、洗剤や掃除道具を巧みに使い分けて、汚れを落とすスタッフさんの技を拝見し、プロにお掃除を任せることの大切さを実感することができました。レンジフードの周りが汚れないようにきちんと養生した上で、テキパキとクリーニング作業を進めてもらえて感謝しています。

引用：みん評

クリーニングで清潔感がアップして良かった

日常的な掃除では対処できない汚れを除去して、清潔で美しい空間に蘇らせてもらうことができました。優れたクリーニングの技術や経験を持つプロに掃除してもらって正解だったと感じています。我が家がクリーニングを依頼したのは、キッチンとバスルームです。キッチンは、付着していたベトベトの油汚れや焦げ付きを取り除いてもらったおかげで、すっきりとした調理のしやすい空間になりました。バスルームは、ぬめりやカビを取り除いてもらったおかげで、一日の疲れを取るのにふさわしい清潔感あふれるリラックス空間になりしあわせです。

引用：みん評

「高い技術力で掃除結果に満足した。」という口コミです。東京ガスのハウスクリーニングは、技術やマナーの研修を受けたスタッフが対応します。東京ガスには自社の研修設備があり、そこでの研修を受けてテストに合格した人のみが現場でハウスクリーニングをするため、とても安心です。

ここで分かりやすいビフォーアフターを見てみましょう。

このようにピカピカに仕上げてくれます。素人では掃除しにくい場所だったり、汚れすぎて触りたくない場所も、東京ガスのハウスクリーニングなら綺麗にしてくれます。

対応箇所は、エアコン、キッチン・レンジフード・浴室・洗濯機などがメインですが、屋内であればトイレや洗面所やソファー、屋外ならベランダや窓、駐車場やエントランスまで掃除できます。

また、お得なセットメニューもあるので、「この機会に一気に掃除してもらいたい！」という方におすすめです。

エアコンクリーニングでは、追加料金1100円で「エコ洗浄」も選ぶことができます。植物性の洗剤でエアコンを洗浄するので、アレルギーがある方、ペットや赤ちゃんがいる方におすすめです。

対応が丁寧でまた利用したい

とても丁寧な対応です

エアコンが汚れてきたので、こちらのサービスを利用しました。ホームページから予約日を設定することが出来たので、スムーズに手続きを進めることが出来ました。当日対応してくれたスタッフは、とても礼儀正しくてマナーが良かったです。クリーニングを始めるまでの準備やセッティングも丁寧で、部屋が汚れないように細心の注意を払っていました。クリーニング作業は滞りなく進み、汚れている箇所について具体的な説明もありました。また次回、こちらのサービスを利用したいと思いました。

引用：みん評

東京ガスのハウスクリーニングでした〜✨
・エアコン
・室外機
・洗濯機の排水管周り(サービス🙏)
のお掃除をしていただきました🥺
子供達とお話ししてくれる人は良い人認定してるのでとても良い方でした🙆‍♀️
ありがとうございます！
またぜひ利用させていただきたいです！！

— にこ☻SLE3年 (@niko_kiroku) May 22, 2022

東京ガスってハウスクリーニングもやってんのね！
すんごい感じの良い爽やかおにーさんが2人来た🧼よろしく頼んます🙏

— ぽにょみ (@PoNyoMi3) May 22, 2023

次に「対応が丁寧でまた利用したい。」という口コミです。東京ガスではマナー研修もあるので、皆さん感じの良い人ばかりのようです。そしてまた利用したいと感じている人も多い印象です。接客対応の良さも顧客満足度に繋がっているのだと感じました。

ホームページから日にちを選んで予約できるので便利

初めて東京ガスのハウスクリーニングを利用してみた！こんな感じで、ホームページから空いてる日時見てすぐ予約できるのがとっても便利でした。
窓4組&ベランダで36000円ほど。
寒い中ずっと外作業で申し訳なかった…
おかげで素敵な眺望が蘇った！低層階だけど！スタッフのお兄さんありがとう！ pic.twitter.com/GoTqIBZr8p

— 湾岸🌻あいり (@RHkY67X1NeL8Tf4) December 28, 2021

今日初めて東京ガスのハウスクリーニングで風呂掃除してもらったんだけどめちゃくちゃよかった！
予約は当日の到着時間連絡以外ぜんぶネットで済むし、掃除内容も丁寧だし、内容的に小物類は含まれてなかったはずなのにシャンプーボトルから子供のおもちゃまでピカピカになってて最高！
来年も頼むわ

— あじ (@_ajlog) June 22, 2023

次に「ホームページから日にちを選んで予約できるので便利。」という口コミです。このように空いている日程をすぐ確認出来て予約できるので簡単です。

東京ガスのハウスクリーニングは全国展開ではないため対応エリアが限られていますが、対応エリアに住んでいる方でしたら、ホームページからすぐ予約できますし、東京ガスとの契約がなくても利用できるのがメリットです。ここまで評判が良いと、筆者も利用したいと思ったのですが、完全に対応エリア外なので残念でなりません。

現在の対応エリアは、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、群馬県となっています。対応エリア内の県でも、地域によっては受け付けていない場合もあるので、ホームページで確認しましょう。

また、ホームページからの予約以外にも、電話での予約もできます。その場合手数料が税込330円かかります。できればホームページから予約した方がお得です。

東京ガスのハウスクリーニング利用者のリアルな口コミ（悪い口コミ）

事前のやり取りが不十分だった

事前のやり取りが希薄、結果、行き違いが発生しました

キッチンのレンジフード、ガス台、シンクの清掃をお願いしました。
予約自体はwebで簡単にできました。
ただし、その後のやり取りはなし。マンション敷地内の駐車場も予約しましたが、前日になっても何の連絡もなかったので、こちらから確認の連絡を入れたくらいでした。
当日は、予定の時間通りにお越しいただけました。
ただ、事前に周辺設置物撤去の指示はなかったので、そのままの状態でいたところ作業員の方から時間内に終了できない旨の申し出があり、仕方がないのでレンジフードのみをお願いしました。
運営サイドのキメ細かな対応があればこのような行き違いは防げたはずです。
「東京ガス」を名乗っていらっしゃるだけに、とても残念でした。

引用：みん評

「事前のやり取りが不十分だった。」という口コミです。この方の場合、予約をwebで済ませてから当日まで全く連絡がなかったので、自ら連絡をしたということでした。

X（元Twitter）で、2日前にスタッフの顔写真入りのメールが来たと言っている人もいらっしゃいましたが、メールではなく確認の電話は欲しいところです。

事前にしておいてほしいことなどの指示がないと、そのままの状態で迎えてしまいます。それで「時間内に終了できない」と言われては、納得がいかないでしょう。

できれば当日までに一度連絡をし、きちんと掃除場所の確認と指示などをしてほしいですね。

他の業者より値段が高め

毎年この時期に少し早めの大掃除としてプロのハウスクリーニングを頼むんだけど今年は東京ガスさんにお願いしてみた 他の業者より少し高めだけど東京ガスさんなら信頼できるかなと 今まで何社か大手に依頼したけど掃除以外の面でトラブルがあって…😐やっぱり安心できる会社に頼みたい

— akaneakain (@akaneakain) September 28, 2022

次に「他の業者より値段が高め。」という口コミです。ハウスクリーニングは安いところから高いところまでピンキリですが、東京ガスは相場より少し高めのようです。エリアが関東なので仕方ないかなと思いますが、高くてもクオリティが高ければ満足です。この口コミも、少し値段は高いが信頼できる業者とのことなので、値段に少し不満はありつつも、概ね満足したということでしょう。

また、東京ガスでは別途駐車料金がかかります。駐車料金は地域により異なり、作業時間に関わらず一律料金となっています。敷地内に停められるスペースがある場合などは駐車料金はかかりませんが、マンションやアパートで停められる駐車場がない場合は、駐車料金が上乗せされますので注意しましょう。

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評判でわかる東京ガスのハウスクリーニングがおすすめの人・おすすめしない人

口コミ評価を見て、東京ガスのハウスクリーニングがおすすめの人と、おすすめしない人をまとめましたので、参考になさってください。

東京ガスのハウスクリーニングは、関東を中心に展開しています。関東周辺に住んでいる人でしたら、東京ガスとの契約がなくとも利用できるので、ぜひ対応エリアかどうかチェックしてみてください。

値段は格安の所と比べると少し高いようですが、口コミの評判も良いので、値段よりクオリティ重視の人におすすめです。

また、セットメニューにすると割安で依頼できます。この機会に色んな所を綺麗にしてもらいたい！という方は、セットメニューで依頼することをおすすめします。

東京ガスのハウスクリーニングは、対応エリアが限られているため、依頼したくてもエリア外だと依頼できません。その点がデメリットではあります。また、料金も格安の所に比べると高めで、駐車場がない場合は駐車料金もかかってしまうので注意が必要です。

ホームページから簡単に予約できるのはメリットですが、「明日来てほしい」等の希望はかないません。最短で3日後からなので、すぐ来てほしい場合は他のハウスクリーニング業者に依頼するしかなさそうです。

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東京ガスと他のハウスクリーニング業者との比較

今回はハートクリーニングとおそうじ革命と比較してみました。（※すべて税込価格）

ハートクリーニングは定期的にキャンペーンをしており、こちらは2024年6月現在の価格になっています。

いつ終了するかの記載はありませんでしたが、値段が変わる可能性がありますので、ホームページを確認してから依頼しましょう。

おそうじ革命は全体的にリーズナブルで、駐車料金もかからないので、マンションやアパートに住んでいて余分な駐車スペースがない所はおすすすめです。

東京ガスはこの中でも価格は高めでしたが、セットで依頼すると単品で依頼するよりお得になるのが特徴です。

セットメニューの種類が豊富なので、この機会に一気に綺麗にしたい人におすすめです。ただし、関東圏しか対応していませんので、対応エリア外の人は他の業者に依頼するしかなさそうです。

ちなみにハートクリーニングは、関東、中部、関西・近畿、九州で展開しています。おそうじ革命は北海道・東北、関東、中部、近畿、中国・四国、九州・沖縄とかなり広範囲で展開しています。しかしまだ加盟店がない県もありますので、対応エリアはホームページで確認してみてください。

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東京ガスのハウスクリーニングに関する質問

最後によくある質問をまとめました。

東京ガスのハウスクリーニングの相談窓口はどこですか？

東京ガスのハウスクリーニングの相談窓口は、お客様窓口0570-002025です。フリーダイアルではないので、電話料金はお客様負担となります。定額通話制度も適用対象外で有料となります。

小さい子どもがいますが、大丈夫ですか？

ハウスクリーニングに支障はありませんが、クリーニングには強い洗剤など口にすると危険なものもありますので、クリーニング箇所に小さいお子さんが近づかないようにした方が良いでしょう。

土日祝のクリーニングはできますか？

土日祝も対応していますが、年末年始（12/29～1/4）は休業となっています。