ナックダスキンの口コミってどう？利用者のリアルな評判を紹介！

普段なかなか掃除しにくい場所や、頑固な汚れがこびりついている場所を、ハウスクリーニングにお任せしたい！と思ったことはありませんか？

今回は「ナックダスキン」の口コミや評判を徹底調査しました。ナックダスキンはダスキンのフランチャイズ加盟店で、株式会社ナックが運営しています。ダスキンのフランチャイズ加盟店の中でも、売り上げも顧客数もNo.1だそうですが、実際に利用した人の口コミは気になります。

それでは、ナックダスキンを実際に利用した方の口コミを、良い口コミから悪い口コミまでご紹介いたします。他のハウスクリーニング業者との比較もしていますので、ハウスクリーニングの利用を検討している方の参考になれば嬉しいです。

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ナックダスキン利用者の口コミ

ナックダスキンは口コミが少なく、ダスキンの口コミばかりが多かったです。おそらくダスキンに依頼すると、ナックダスキンや他の加盟店が派遣されるため、ダスキン自体の口コミになってしまうのかもしれません。それでも良い口コミ、悪い口コミともにありました。

それではここからは、実際に利用した人のリアルな口コミをご紹介いたします。

ナックダスキン利用者のリアルな評判（良い口コミ）

丁寧で清掃のクオリティも高い

毎年エアコンクリーニングをダスキン (うちの地域はナックさん) にお願いしているけど、毎回作業も説明も丁寧だし、何よりエアコンのパフォーマンスが復活した感じがするのと、出る空気がきれいになった感じがする。直接担当者の方に評価とフィードバックをする仕組みがないところが残念。

— ねこねっこ (@okkenoken) December 28, 2021

エアコンクリーニングを頼みました。

手際よく丁寧に対応してくれました。

8年分の汚れはすごかった。

引用：Googleマップ

「丁寧で清掃のクオリティも高い。」という口コミです。ナックダスキンはダスキンのフランチャイズ加盟店なので、ダスキンのブランド力と運営ノウハウを借りています。そのため清掃クオリティもダスキンと遜色ないようです。研修もしっかり行っているので、安心して任せられます。

新人研修はもちろん、ベテランの方も状況に応じて研修を行っているようです。

偏った作業ばかり担当していると、他の清掃技術が磨かれないため、苦手な清掃を再研修します。

研修だけでもたくさんの種類があります。

• レンジフードクリーニング研修
• エアコンクリーニング研修
• 天井埋め込み型エアコンクリーニング研修
• おそうじ機能付きエアコンクリーニング研修
• 水回りクリーニング研修
• 排水トラップ交換研修
• 洗濯槽クリーニング研修

これは一部ですが、新人研修の他にもこれだけの研修があります。ほかにも接客の研修も徹底して行っているようです。

例えばダスキンのエアコンクリーニングでは、毎年新機種で実技研修を行っているそうです。使われる高圧洗浄機もダスキン独自で開発した物で、業務用や大型エアコンのクリーニングにも使用できる物となっています。

その人気のエアコンクリーニングの流れはこのようになっています。

薬剤残りが気になるかと思いますが、すすぎもしっかり行っているので問題ありません。

また、見積もりの方法も簡単です。フリーダイヤルに電話（9：00～18：00年中無休）か、無料相談フォームに記入し、メールで見積もりするかのどちらかです。その後連絡があり、実際に見てから金額を決定し、作業日時などを決めていきます。

分からないことなどがあれば、訪問見積もりの際にしっかり聞いておくと安心できます。希望などもあれば伝えておきましょう。

女性スタッフに来てもらえて安心できた

 

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次に「女性スタッフに来てもらえて安心できた。」という口コミです。女性の一人暮らしでハウスクリーニングを依頼し、男性ばかりが派遣されると少し戸惑いますね。ナックダスキンでは、女性スタッフに来てほしい旨を伝えると、希望を聞いてもらえます。すべての店舗でそれが叶うわけではありませんが、この口コミのように女性スタッフと男性スタッフで来てくれることもあります。男性ばかりより女性がいてくれる方が安心できますね。

1人暮らしの女性の方、その日に男性が家にいないなどがあれば、遠慮なく相談してみると良いでしょう。

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ナックダスキン利用者のリアルな評判（悪い口コミ）

接客態度が良くなかった

接客態度に違和感があります。

契約時に、「お母さん」と連呼されました。

私はあなたのお母さんではありません。

客です。

はっきり言って不愉快です。

それで良しとする方もいるかもしれませんがそんな人ばかりではありません。

引用：Googleマップ

「接客態度が良くなかった。」という口コミです。どのハウスクリーニング業者にもありがちな口コミですが、接客態度も人によってまちまちです。この口コミのように、フレンドリーに「お母さん」と言っても気にしない人と、違和感を持つ人といます。フレンドリーに接するのが悪いとは言いませんが、最低限のマナーとして話し方には気を付けてほしいですね。

ダスキンの口コミでも接客態度に関する悪い口コミはありましたので、ナックダスキンだからということでもなさそうです。どんなハウスクリーニング業者に頼んでも、来てもらうまではどんな人が来るか分かりません。Googleマップなどで頼みたい業者の口コミなどをチェックしておくと良いと思います。

清掃がいい加減だった

エアコンの掃除を依頼。清掃後、エアコン汚れの水などを見たら黒い塊がたくさん！掃除が終わって1度車を取りに行くとのことでエアコンを1人で見ていたらなんと風向きのやつ？の裏にびっしりカビが残ってる！！！え！？と思い、もう一度駐車料金をとりにきてもらった時に伝え掃除をしてもらったが拭きとるだけでなんか雑。まだ隅に残ってるし、結局自分で掃除することに。小さい赤ちゃんがいるのに面倒を残されて帰られました。もう頼みません。担当者は小嶋さんと言う方でした。

引用：Googleマップ

仕事について、全然プロでないための失望。

（１）キッチンの排煙ダストのファンの掃除が出来ないことが現場で仕事をはじめてから判明、

（２）石畳の洗浄の不完全さの為にやり直し

（３）ガラス室屋根の洗浄不完全。仕事の後でこちらの指摘にたいして、そのよごれが除去不可能なものだと主張、こちらの期待外れも域を過ぎる程

 

この営業所を指示してきたダスキンの一般電話依頼への仕事配分に大変不満である。ダスキンでプロであるとの期待に満たない仕事を容認するのであれば、会社の宣伝への不信がつのる。

引用：Googleマップ

次に「清掃がいい加減だった。」という口コミです。ダスキンの技術で清掃してくれるとは言え、中にはいい加減な仕事をするスタッフもいるようです。ナックダスキンは営業所がいくつかあるため、働いている人も色んな人がいます。

全ての人に完璧な清掃技術があるわけではないということでしょう。ダスキンの口コミでも、清掃に関する不満の声はありましたし、全員の人が満足するのは難しいと言えます。

口コミ評判でわかるナックダスキンがおすすめの人・おすすめしない人

口コミ評価を見て、ナックダスキンのハウスクリーニングがおすすめの人と、おすすめしない人をまとめましたので、参考になさってください。

ナックダスキンはダスキンの加盟店なので、大手ダスキンのハウスクリーニングを体験できます。一度大手のハウスクリーニングを体験してみたい！という方におすすめです。また、ハウスクリーニングだけでなく、家事代行、庭の手入れ、害虫駆除までできるので、そういったこともお任せしたい人におすすめです。

ナックダスキンもダスキン同様に、掃除用品もレンタルしています。ナックグリーンポイントが溜まり、ポイント数に応じて商品と交換できるようになっています。ハウスクリーニングだけでなく、お掃除用品のレンタルも検討している人におすすめです。

ナックダスキンの料金は、基本的にダスキンと同じです。他の格安のハウスクリーニング業者と比べると金額も高いので、値段重視の人にはおすすめではありません。

また、以前ダスキンのハウスクリーニング業者に依頼して、イマイチだと感じた人もおすすめではありません。ナックダスキンはダスキンのハウスクリーニングのノウハウを借りて運用していますので、基本的にはダスキンと同じ掃除方法です。店舗や担当者により技術にいくらか差があるとはいえ、ダスキンを利用して「綺麗にならなかった」「接客がイマイチ」と感じた場合、ナックダスキンでも同じように感じるかもしれません。思い切って別の所に依頼した方が良いでしょう。

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ナックダスキンとハウスクリーニング業者を比較

今回はユアマイスターとおそうじ革命と比較しています。

ナックダスキンは基本的にはダスキンと同じですが、エアコンなどは家庭用壁掛けエアコンのみ対応となっています。また、対応エリアもナックダスキンの営業所がある地域限定（東京・千葉・神奈川・埼玉・茨城・愛知・大阪・兵庫・福岡・札幌）になりますので、その他の地域はダスキンの方が対応エリアが広いです。

ナックダスキンが対応エリア外だった場合、ダスキンのサービスマスターを探してみても良いかもしれません。

ユアマイスターは依頼者と業者を繋ぐマッチングサービスです。自分で口コミを見て業者を探したいという人におすすめです。業者を探すのが面倒で、ユアマイスターに探してほしいという人は、おまかせマイスターというシステムがあります。これはユアマイスターが依頼者にピッタリな業者を選んでくれるシステムです。しかしどんな業者が派遣されてくるのか分からないのがデメリットです。ユアマイスターを利用する最大のメリットは、「自分で業者を選べる」ということなので、ユアマイスターを利用する場合は、ぜひ自分で選んでみてほしいです。価格もピンキリですが、比較的安めに設定されています。

おそうじ革命はリーズナブルな価格設定で、駐車料金もかからないのが魅力です。対応エリアも比較的広いのがメリットです。汚れ具合による追加料金もなく、子育て支援割、マタニティ割などのキャンペーンもあります。

ナックダスキンに関する質問

最後によくある質問をまとめました。

どんな汚れも落とせますか？

エアコンからキッチンの油汚れ、浴室などのカビや水垢、窓の砂ぼこりなど、プロの技術と特殊な洗剤で掃除しますが、場合によっては完全に取れないこともあります。新品、新築同様にというのは難しいでしょう。

お掃除できないところはありますか？

基本的にはどんなところも掃除可能ですが、高所作業や危険を伴う場所や、配管やダクトは対象外です。

ニオイは取れるの？

エアコンクリーニングにおいて、臭いが取れるかどうかは気になります。汚れやカビを除去することで臭いはほとんど気にならなくなりますが、完全分解洗浄ではないため、洗浄不可能な部分の汚れが取れない場合、臭いが残ってしまうこともあります。