
「イエコマ」は戸建専門の困りごとに対応する業者です。ハウスクリーニングはもちろんのこと、家のメンテナンスや補修も請け負っています。「低価格なのにここまでしてくれる!」と好評のようですが、実際に利用した人のリアルな口コミが気になります。
今回はイエコマを利用した人の口コミを、良い口コミから悪い口コミまでご紹介します。他の業者との比較もしていますので、家のトラブルで悩んでいる方の参考になれば嬉しいです。
イエコマ利用者の口コミ
良い口コミのまとめ
- 仕上がりが綺麗だった
- 良心的な価格だった
- 対応が親切だった
悪い口コミのまとめ
- 当日に、施工場所と関係ない場所の高額見積もりを提示された
- スタッフの態度が良くなかった
口コミは主にみん評、Googleマップ、X、公式サイトなどにありました。SNSなどによる口コミは少なかったですが、悪い口コミより良い口コミの方が多い印象です。
それではここからは、実際に利用した人のリアルな口コミをご紹介いたします。
イエコマ利用者のリアルな口コミ(良い口コミ)
仕上がりが綺麗だった
仕上がりが綺麗でした
老朽化が酷く周辺の環境にも影響が出てしまったので外壁の塗装を依頼しました。クロスの補修を重点的に行ってもらいましたが壁を傷つけずに綺麗に作業をしてくれましたし異常が発生したときは素早く対応してくれたので助かりました。一緒にリビングのワックスがけもしてもらいましたが、仕上がりが綺麗で新築のような仕上がりになりました。予想以上に綺麗になったので定期的にプロに相談をしてメンテナンスをしてもらっています。見積もりも現地調査をしながらコストをかけずにプランを提案してくれました。
引用:みん評
しつこい汚れも奇麗に落ちました
今の家に引っ越してきて数年がたち、水回りが汚くなってきたのでこちらのサービスを利用しました。トイレやバスルームごとに料金が設定されているので、予算を立てやすかったです。当日担当されたスタッフは、説明の仕方が丁寧で口調も柔らかかったです。バスルームの壁や配管回りにしつこい汚れがあったのですが、丁寧に処理していました。またトイレのタンクにあった水垢もすべて綺麗になりました。最後に掃除の進め方に関するアドバイスまで頂きました。気になっていた臭いもすっかりなくなり満足しています。
引用:みん評
「仕上がりが綺麗だった。」という口コミです。イエコマは戸建専門の何でも屋みたいな業者です。ハウスクリーニングから家の補修、排水管の高圧洗浄など、その他サービス内容は多岐にわたります。イエコマでは提携業者さんが施工する形になりますが、イエコマの厳しい基準をクリアしたスタッフが施工してくれるので安心です。

また、色んなサービス内容に対応できる、家のことを熟知したスタッフを派遣してくれます。家についての知識が豊富なので、的確なアドバイスも可能です。綺麗にすることはもちろんですが、今後どのようにしたら綺麗が保てるのかを教えてもらえるのは嬉しいです。
イエコマの人気サービスは、排水管保守クリーニング、雨どい保守クリーニング、編戸張り替えです。

特に排水管保守クリーニングは人気で、高圧洗浄機で洗浄し、詰まりを解消します。排水管が詰まってしまうと生活に支障が出るので、本格的に詰まる前に定期的にクリーニングをしておくと良いそうです。
このように汚れている排水管も・・・

スッキリ綺麗にしてもらえます。見違えましたね。

良心的な価格だった
初回料金は超お得
こちらはかなり安い料金設定です。汚れがこびりついたトイレ清掃も格安料金で、「このお値段で掃除してもらって良いの?」と、こちらが驚いたほどです。また料金は安くとも、決してサービスは手抜きではありません。丁寧に掃除してもらい、クリーニング後は長年蓄積していた汚れが綺麗に無くなっていました。ちなみに作業してくれたスタッフさんは愛想がよく、息子が色々と喋りかけていましたが、その度に丁寧に対応してくれました。ぜひまた利用したいと思わせてくれた業者さんです。
引用:みん評
大変お世話になりました。今回、ネットで知り激安にとびつき申し込みました。激安なのに、スタッフの方は感じも良く、対応も作業も丁寧に素晴らしかったです。外壁などのアドバイスもして頂き助かりました。大変。満足致しました。ありがとうございます。
引用:イエコマ公式
作業が丁寧で良かったです。初回限定とはいえ、材料費込みで1000円/枚は安いと思う。
引用:イエコマ公式
年末の深夜にやっていたイエコマで配水管の掃除をしてもらった。初回料金とはいえ配管掃除+お風呂場掃除を3時間やって5400円って安い。次回は年3000円で1回だけはやってくれるそうでありがたいな。
— komitsubo (@komitsubo) January 14, 2018
次に「良心的な価格だった。」という口コミです。イエコマはリーズナブルで有名ですが、特に初回限定価格がかなり安いと評判です。その初回限定価格ですが、初めてイエコマに依頼された方は、イエコマの提携店のネクサスアールグループの会員サービスの価格で利用できるようです。まず、そのネクサスアールグループの会員にならなければいけないのですが、安くなるなら会員になっていた方がお得です。
それだけでなく、一部無料でハウスメンテナンスが受けられることもあるので、初回の方はぜひ会員になっておきましょう。

それではまず人気のサービスの価格を確認してみましょう。まず排水管保守クリーニングです。

特に初回限定価格は、出張料も無料になるのでお得です。
外側と内側の両方から洗浄するので、詰まり予防に定期的にしておくと良いでしょう。
次に雨どい保守クリーニングです。雨どい全体の高圧洗浄と、集水器のゴミ除去のみの二種類があります。集水器のゴミ除去のみだとかなりリーズナブルになります。

次に網戸張り替えです。網戸の張り替えは自分でやろうと思えばできますが、ピンと張れなかったり作業が手間だったりします。イエコマでは網戸1枚あたり1100円で張り替えてくれ、初回ですと出張料も無料です。
他社と比較してもとってもリーズナブルですね。自分で張り替えるのが不安な方は、依頼してみてはいかがでしょうか。

対応が親切だった
雨どい保守なら、ここに決まり
実家の雨どいが、長年にわたってたまりにたまった泥やほこり、ゴミなどで雨が降ってもほとんど水を流してくれず、困り果てていた両親に頼まれ、ネットで調べてイエコマにたどり着きました。電話相談したら親身に話を聞いてくれ、早速お願いすることにしました。当日は2人の方が来てくれて、その手際の良さに感動しました。特に雨どいの内部を洗浄したときは、ごっそりと出たゴミに感動しました。料金もリーズナブルでしたし、帰り際には取り付けの甘くなっていた網戸も直してくれて大変助かりました。また機会があったら是非お願いいたします。
引用:みん評
スタッフの方の対応はとても親切でさわやかでした。どのくらいよごれているのか写真を撮ってほしいと無理なお願いをしてもすぐに対応してくださり、写真、動画までとって見せて下さいました。こちらの納得できるクリーニングでした。
引用:イエコマ公式
次に「対応が親切だった。」という口コミです。イエコマは提携業者を派遣してくれるのですが、どの提携業者のスタッフも、イエコマ独自の厳しい基準を到達した人ばかりです。そこに達していない人は派遣しないという徹底ぶりです。さわやかな挨拶、分かりやすい説明、丁寧な施工を心掛けているため、不快な思いをすることが少なく、安心して依頼できます。
イエコマ利用者のリアルな口コミ(悪い口コミ)
当日に、施工場所と関係ない場所の高額見積もりを提示された
イエコマって配管洗浄の業者
ボッタクリ
配管洗浄で9800円だが、配管以外の所で250万の見積もりだしてきて、利益あげようとされた— 悠 (@souten0627) November 19, 2017
「当日に、施工場所と関係ない場所の高額見積もりを提示された。」という口コミです。これは金額が大きいので困りますね。イエコマの公式サイトを確認してみると、提携の施工会社からしつこい営業を受けた場合は、イエコマに相談すれば、すぐやめるようストップをかけてくれるようです。
イエコマも良心的な施工会社を厳選して派遣してくれているようですが、万が一不快な思いをした場合は、施工会社に直接言うよりも、イエコマに連絡した方がよさそうです。

しかし、当日にいきなり高額見積もりを提示されると困惑します。依頼の際に最初から、提示された見積金額以外に払うつもりはないこと、施工当日に都合により金額が上がるなら、必ず相談してほしいということを話しておきましょう。それでも何かあった場合、その場でイエコマに連絡するようにしましょう。
スタッフの態度が良くなかった
便利屋なのでスタッフに建築の知識は全くありません。 ドライバーすら持っておらず貸してくださいと言い出した時は唖然としました。 終いには依頼した修理箇所とは無関係の床下に湿気が溜まっているからこのままでは危ない。防湿剤を床下に引き詰めたほうが良いと言われ40万の見積もりを提示してきました。当然怪しいので断り後日他の業者に聞いてみたところ全く問題なしでした。 スタッフの態度も図々しく2度と利用することは無いですし周りにも勧めません。
引用:Googleマップ
次に「スタッフの態度が良くなかった。」という口コミです。こちらも高額請求をされたということと、スタッフの態度が図々しく良くなかったとう声です。建築の知識がないとのことですが、公式サイトには「家の専門家」が施工すると記載があります。

しかしドライバーさえ持ってきていないというのは問題です。この口コミが本当なら、すぐイエコマに連絡してそのスタッフを派遣しないようにした方が良さそうです。Googleマップからの口コミで、イエコマからすぐ返信があったようですが、「必要な道具などは必ず用意している」とのことで、もしかしたら破損などで使えなかったなど何かしら理由があるかもしれないとのことでした。
当日の状況などを確認して改めて連絡をしたいとのことで、メールアドレスや電話番号などの記載がありました。対応としてはしっかりされているようです。もしかしたら何かしら行き違いなどがあった可能性もあります。
提携業者と何かあった場合、イエコマが間に入ってくれるので、すぐイエコマに連絡しましょう。
口コミでわかったイエコマがおすすめの人・おすすめしない人
口コミ評価を見て、イエコマがおすすめの人と、おすすめしない人をまとめましたので、参考になさってください。
おすすめの人
- 戸建に住んでいて、何か困りごとがある人
- 家の修繕などをリーズナブルに行いたい人
- 対応エリアに住んでいる人
イエコマは戸建専門の業者です。ハウスクリーニングから家の修理など、サービス内容は多岐にわたります。なにかっ困っていることがある場合、相談してみましょう。また、金額もリーズナブルで、初回だと更に安くなります。リーズナブルに済ませたい人におすすめです。
イエコマの対応エリアは以下の通りです。

こちらのエリアに住んでいる人なら、対応可能となっています。
おすすめしない人
- 集合住宅や、戸建てでも賃貸に住んでいる人
- 対応エリア外の人
- エアコン内部洗浄を依頼したい人
イエコマは戸建専門のため、集合住宅の場合は対応していません。また、戸建てでも賃貸の場合、大家さんからの依頼でない限りは対応していないそうです。
イエコマの対応エリアは全国ではないため、依頼できる人が限られてくるのがデメリットです。対応エリア外の人は、残念ながら他の施工会社を探しましょう。
また、イエコマのエアコンクリーニングは内部洗浄ではありません。フィルターのみになるので、内部洗浄を依頼したい人は他の業者に依頼しましょう。
イエコマと他の業者を比較
今回はすまサポと日本ホームと比較しています。
| イエコマ | すまサポ | 日本ホーム | |
| 料金(その1) | 排水管保守クリーニング/外・内配管一式10780円 雨どい高圧洗浄一式/10780円 網戸張り替え/6枚以内1100円/1枚 鳥の巣・蜘蛛の巣撤去/1カ所6600円 ストレート屋根ひび割れ補修 5カ所以内8800円 |
排水管洗浄/3000円~(戸建て) 雨どい洗浄/3000円~(戸建て) 草引き・軽剪定/3000円~(戸建て) 害虫駆除/5000円~(戸建て) 水栓金具交換など/16500円~(マンション) トイレリフォーム/39303円~(マンション) |
トイレつまりまるまるパック/29700円~ お風呂つまりまるまるパック/29700円~ 台所つまりまるまるパック/29700円~ 洗面所つまりまるまるパック/29700円~ ※詰まり除去作業8800円~ |
| 料金(その2) | バスルーム洗浄/8250円 トイレ清掃/1ヵ所6600円 エアコンフィルター洗浄(5台まで)/5500円 カーポート洗浄/1台用8800円 窓ガラス清掃/90分11000円 |
エアコン洗浄/7700円~(戸建て限定) ドレンホース・室外機/9800円(戸建て限定) 浴室洗浄/3000円(戸建て限定) レンジフードクリーニング/3000円(戸建て限定) |
トイレ水漏れ・部品交換/3850円~ お風呂水漏れ/6600円~ キッチン水漏れ/5500円~ 排水桝・排水管水漏れ/8800円~ 洗濯機水漏れ・部品交換/6600円~ |
| 対応エリア | 関東、東北、中部 ※岐阜県は美濃地方のみ |
関東、関西、中部 | 東京、神奈川、千葉、埼玉 |
| 支払方法 | 提携会社により異なる | 提携会社により異なる | 現金、各種クレジットカード、銀行振込 |
| サービス内容 | ・各種ハウスクリーニング ・戸建専門 ・住宅メンテナンスなど |
・各種ハウスクリーニング ・戸建・マンション対応 ・住宅メンテナンスなど |
・水廻りメンテナンス、工事 ・漏水調査 ・水廻りリフォーム |
各社それぞれ対応しているサービスが微妙に異なりますが、ハウスクリーニングも対応しているのは、イエコマとすまサポでした。すまサポのエアコンクリーニングは内部洗浄もできるので、内部洗浄を依頼したい人はすまサポが良いでしょう。すまサポの対応エリアは、関東、関西、中部ですが、一部対象外の地域もあるので、確認する必要があります。
すまサポの排水管洗浄や雨どい洗浄が安すぎるのですが、こちらは初回限定価格です。また、洗浄サービス以外で修理が費用な場合は、別途料金が発生しますので、目安として考えた方が良さそうです。
日本ホームは水道のトラブル専門の業者です。そのため、ハウスクリーニングなどはしていません。基本的には水漏れや詰まりなどのトラブルに対応しています。「まるまるパック」がお得になっていますが、まるまるパックは詰まり除去ではなく、あくまで排水管清掃です。まるまるパック施工時に詰まり除去作業が発生した場合は、別途8800円~かかります。
すでに詰まっていて困るという場合は、まず詰まり除去で依頼した方が良いかもしれません。
イエコマに関する質問
最後によくある質問をまとめました。
早くていつごろ来てもらえますか?
イエコマでは緊急の対応はできません。提携業者とのスケジュール調整があるため、余裕をもって依頼しましょう。
料金は前払いですか?
施工完了後に支払うようになります。支払い方法は提携業者により異なりますので、確認する必要があります。
技術力があるのに、なんでこんなに安いのでしょうか?
イエコマは営業費を削減し、無駄なコストを抑えることに成功しています。また、日程の組込みをシステム化し、人件費などのコストも抑えているので、リーズナブルな価格でサービス提供ができています。