おそうじワンダフルの口コミはどう？利用者の評判を調査した結果！

長年の頑固な汚れを掃除するのは一苦労です。そんな時にハウスクリーニング業者にお願いしたいと思いませんか？

おそうじワンダフルは、株式会社LIFE　FiTが2022年5月に新しく立ち上げたハウスクリーニング事業です。まだ新しい事業ということですが、利用者は多く、口コミも多数ありました。

今回はおそうじワンダフルのハウスクリーニングを実際に利用した人の口コミを集めました、良い口コミも残念な口コミもありましたが、両方ご紹介したいと思います。

これからハウスクリーニングを利用しようと思っている人の参考になると嬉しいです。

おそうじワンダフル利用者の口コミ

おそうじワンダフルはくらしのマーケットに登録しているようで、くらしのマーケット経由で依頼している人が多数いらっしゃいました。基本的に良い口コミの方が多かったのですが、残念な思いをした人もいらっしゃいました。

それではここからは、実際に利用した人のリアルな口コミをご紹介いたします。

おそうじワンダフル利用者のリアルな口コミ（良い口コミ）

作業態度や接客対応が良かった

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

2人でこられて作業もスムーズにしていただきました。 全てを分解してお掃除いただき、中の汚れも見せていただきました。 お二人とも非常に話しやすい方で質問にも丁寧に答えてくださり次回も是非お願いしたいなとと思いました。

引用：くらしのマーケット

お風呂（浴室）クリーニング

かなり親切でとても綺麗になりました。 ほんとありがとうございました。

引用：くらしのマーケット

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

丁寧かつスピーディーに作業を 進めてくださいました。 設置位置の関係でクリーニングが難しい箇所も わかりやすく教えて頂だけたおかげで 納得して終えれることができました。 ありがとうございました。 またお願いしたいです。

引用：くらしのマーケット

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング(お掃除機能付きx3台、無しx1台)をして頂きました。作業は丁寧でしたし、対応も良かったです。

引用：くらしのマーケット

とてもテキパキと作業なさって、そして早いです。飼っている猫たちにも気を使って頂いて、とても良かったです。作業なさっている方もとても清潔感があり、安心して頼めました。

引用：おそうじワンダフル公式

「作業態度や接客対応が良かった。」という口コミです。

知らない人を家に上げて作業をしてもらうので、態度の悪い人や清潔感のない人は上げたくないですよね。

ハウスクリーニングを依頼したら、「態度が悪い人が来た」「清潔感のない人が来て不快だった」などの声は良く聞きますが、おそうじワンダフルはそういったことは少ないようです。作業も丁寧にしてくれますし、説明などもきちんとした上で作業をしてくれるようです。

長年の汚れが綺麗になった

水回りクリーニング / 4点セット （お風呂＋換気扇＋トイレ＋キッチン）

何十年も手が届かなかったレンジフードを出来るだけキレイにして頂き、再び使えるようになりました！ キッチン、お風呂場、トイレも、自分ではお掃除出来ない所がキレイになったのが特に助かりましたのでまたお願いしたいと思いました。ありがとうございます。

引用：くらしのマーケット

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニング1台、防カビコート＆室外機洗浄セットでお願いしました。要所要所で簡単な説明と経過を見せてくださり、手際良く作業していただきました。かなり汚れていたエアコンがスッキリ綺麗になり、大変満足しております。もっと早くお願いしておけば良かった！近々もう1台お願いしようと思っています。

引用：くらしのマーケット

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

先日、初めてのエアコンクリーニングをお願いしました。問題なく快適に使用できています。ありがとうございました！ 毎年、市販のスプレーを使って簡易的な清掃はしていましたが、昨年からは黒カビが落ちてくるようになり、さすがに内側の清掃も必要だなと確信して申し込みをしました。 男性と女性のスタッフの方2名で丁寧にかつスピーディーにお掃除していただき満足しております。冷房の効きも非常に良くなりました。 今後もおそうじワンダフルさんにお願いしたいと思いました。

引用：くらしのマーケット

「長年の汚れが綺麗になった。」という口コミです。

おそうじワンダフルは、大手ハウスクリーニング店で責任者をしていた人、業者向けクリーニングの責任者をしていた人がトレーナーとして在籍しています。そのトレーナーによる訓練を受け、厳しい基準をクリアした人のみがクリーニング作業を行うようになっています。

また、完全自社スタッフでクリーニングを行い、下請け業者への依頼や、フランチャイズ展開などもしていないのが特徴です。そのため皆さんクリーニングの内容には満足されているようでした。

一部クリーニング事例をご紹介いたします。

BEFORE　AFTERを見ても分かるように、ピカピカになっていますね。

2022年5月～2023年6月の間の評価で、★4以上が98.5％を達成しているようですが、これなら納得ですね。

良心的な価格で、無料サービスもあり満足

お風呂（浴室）クリーニング

浴室掃除を初めて業者さんへ依頼しました。なので 比較するものがありません。評価はどんなに良くても4にしようと思っていました。しかし、4にするのは大変申し訳ないほどの出来映えです。評価は5にさせていただきます。 恥ずかしながら十数年間ほったらかしにしていた浴室が見違えるようにきれいになりました。オプションの高圧洗浄、エプロンの中も浴槽の下も真っ黒で見えなかった底の溝もきれいに確認できます。 作業後の浴室は照明が変わったかのように 1.5倍 明るく感じました。 3時間弱 みっちりと作業していただきました。おせっかい掃除も鏡のウロコ取りをしていただきました。大満足です。 ありがとうございました。

引用：くらしのマーケット

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

10年以上使っているエアコンで、クリーニング自体は2年ぶりでした。 二人で来られて、手際よく綺麗にしていただきました。 今年の夏は気持ちよくすごせそうです。 サービスでお風呂の排水溝も綺麗にしてくださったのですが、私が掃除に躊躇してしまう部分まで綺麗にしてくださり助かりました。 金額的にも満足です。

引用：くらしのマーケット

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンクリーニングをお願いしました。カビ、汚れがひどくてお掃除頼みたかったけど、料金が高くてなかなか頼めなかったですが、友達にくらしのマーケットの事を聞いて、こんなに安くしてくれるんだ！とすぐに予約をしました。 作業も手際よくして下さり、見違える程キレイになり大満足です。ありがとうございました！

引用：くらしのマーケット

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

4年ぶりに業者さんにエアコンクリーニングをお願いしました。おそうじワンダフルさんには初めて依頼させてもらいましたが、対応も掃除もとても丁寧でした。時間厳守、仕事も手際よく、料金もお安く大変満足しています。今年の夏はピカピカになったエアコンを使うことができるので嬉しいです。またエアコンクリーニングをする時は安心してお任せできるのでお願いしようと思っています。

引用：くらしのマーケット

「良心的な価格で、無料サービスもあり満足。」という口コミです。

おそうじワンダフルは、オプションを付けても大手ハウスクリーニング業者より安くなるようです。また、WEBで自動見積もりも可能なので、「料金は終わってみないと分からない」「結局高くなった」ということがありません。

料金が不明瞭だと不安ですが、ある程度分かっていると安心して依頼できます。

ちなみに一般的なエアコンクリーニングだと1台7500円で、オプションで防カビ+室外機洗浄の空気キレイパックをつけても9500円でした。

室外機の洗浄までして1万円以内で済むのはリーズナブルと言えます。

また、おそうじワンダフルのすごい所は、「おせっかいサービス」というのがあるところです。このサービスは、「依頼箇所以外の清掃で、5分くらいで終わるものはサービスでしてくれる」というものです。

口コミでもありましたが、「お風呂クリーニングを頼んだら、おせっかいサービスで鏡のうろこ取りをしてくれた」というものです。他の業者だと鏡のうろこ取りは、オプションでいくらか加算料金がかかるのですが、こちらはそれを無料でササッとしてくれるようです。

また、お得なセットメニューもあります。一部ご紹介いたします。

• 水回り2点セット（キッチン+レンジフード/浴室+レンジフード/キッチン+浴室）27000円（税込）
• 水回り3点セット（キッチン+レンジフード+浴室）35000円（税込）

汚れ具合による追加料金は発生しません。見積もり時に状態をしっかりヒアリングし、料金変動をなくすようにしているようです。

おそうじワンダフル利用者のリアルな口コミ（悪い口コミ）

作業後に不備があった

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

エアコンは綺麗になって効きも良くなったので満足ですがフィルターをつける時にしっかりつけられていなかったのでフィルターが中でぐちゃぐちゃになっていてフィルターの形が変わってしまいました。

引用：くらしのマーケット

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

作業の方はとてもお人柄の良い方で安心できました。 残念な点は...エアコンクリーニング3台のうち、1台のルーパーが全く動かなくなりました。運転停止後も閉じなくなりました。 他店で何度かクリーニングしてもらいましたが、今回のような故障は初めてでとても残念です。

引用：くらしのマーケット

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

梅雨に入る前にと思い、4月にお掃除付きのエアコン2台のクリーニングをお願いしました。 6月に入り、就寝時に暑かったので冷房をつけるとぬるい風しか出てこず、暖房にしてもぬるい風が出ていました。 クリーニングしてから初めての使用でおかしくなっていたので、修理していただけますか？とお願いしたところ、保証期間の2週間を過ぎているので対応出来ないと言われ、2016年製だったので経年劣化の可能性があると。 その場で冷風が出るか確認しているはずだからの一点張り。奥さんの勘違いじゃないですか？とまで言われ、頭に来ました。 話し合いの末、保証期間は過ぎているけど対応していただけることになり、富士通の修理の方に来ていただいて、クリーニングが原因の故障なのか、経年劣化によるものなのか判断していただきました。 結果、クリーニングの水濡れによる故障でほぼ間違いないとのことでした。 原因不明の故障の場合は修理費は折半になる。ほとんどが原因不明になると聞いていたので、ほとんどの方が泣き寝入りなんだなと思いました。 くらしのマーケットに連絡もしましたが、当事者同士で話し合ってくださいと、全く相手にしてくれませんでした。 安いのはいいけど、何かあった時にちゃんとした補償を受けられるかは微妙なので、利用されるか検討している方は参考にしてください。 ちなみにクリーニング当日に2人来られましたが、到着してすぐに1人の方にトイレを貸して下さいと言われ、また10分くらいしたら同じ人にもう1回貸してくださいと言われ… 正直嫌でしたが、嫌ですとは言えないですよね。 私も現場仕事ですが、まず近くのトイレを探しますよ。2回も借りるなんてありえないです。 ちゃんと教育された方がいいと思います。 これは言いたくなかったけど、イライラが爆発したのですみません。 くらしのマーケットはもう頼まないです。

引用：くらしのマーケット

「作業後に不備があった。」という口コミです。

こういった口コミはどこのハウスクリーニング業者でもいくつか見られます。壊れたりすることは、機械なのである程度は仕方がない部分もあるかもしれませんが、その後の対応が良ければそこまでクレームにはならないのかもしれませんね。

「動かない」「壊れている」などの連絡があった場合、真摯に対応できるかどうかだと思います。ハウスクリーニング業者はどこも損害賠償保険に入っているはずで、おそうじワンダフルも損保ジャパンの損害保険に加入しているようです。しかしできれば使いたくないというのはあると思います。

また、くらしのマーケット経由で依頼した場合、くらしのマーケットは仲介業者なのでトラブルにはほぼノータッチです。依頼者とおそうじワンダフルで話し合いをしないといけません。くらしのマーケット経由で依頼しても金額は変わりませんし、水回り3点セットは、公式ホームページから依頼した方が5000円安かったです。

「何かあった時にくらしのマーケットが間に入ってくれるから」という理由で、くらしのマーケット経由で依頼するなら、公式から依頼した方がいいかもしれません。

作業がいい加減だった

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

今迄はダス○○でエアコンクリーニングを頼んでましたが くらしマーケットを知り試してみました。 結論から言えば壁掛けの普通タイプは問題無し ただ、お掃除ロボットに関しては3 理由は羽の奥の所は 肉眼でも見えるぐらい落ちていないので、自分で除菌 ウエットを割り箸に巻いて掃除しました。ウエットが黒く 大変残念です。

引用：くらしのマーケット

エアコンクリーニング / 壁掛けタイプ

こちらのお店は口コミが少なく悩みましたが、サービスの評価が高く、コロナ禍の対応、終わった後の清掃を行います(当然だとは思いますが)と強調されて記載されており、質問に対する対応も早く要望にも対応して下さるとの事で今回エアコンクリーニングをお願いしました。 前日連絡があるとの事でしたが、夕方遅くなってもなかった為こちらから確認をしました。当日作業時間は予定通り90分程でした。「ゆっくりしてて下さいね」と言われ、作業を見られるのが嫌なのかな…と思い何もない時は席を外していましたが、部品を外してからは10分程で「内部クリーニング、室外機、部品も洗い終わりました」との事。「室外機は今濡れているので乾いてから見てもらったら」と言われました。 それから「部品をつけて戻していきますね」と言われましたが、そのうちの白いカバーの一つは何もしてないかのように真っ黒でした。そのまま戻されるんだ…と思いながら気になって話をしながら見ていましたが、拭かれていて見えなかったので、あとどうなったのか分かりません。 他店では一つ一つ説明して作業が終わった箇所も見せてくれるので安心してお任せ出来たのですが、なんか見ていないと何をどうされていたのか分からず不安でした。あり得ないと思ったのが、作業道具を手早く撤収だけして、掃除は全くせず部品を洗った後もそのまま、お風呂場で作業をお願いしましたが、ベランダでされその後も全く掃除されておらず足跡とゴミだけが残りました。水道を引いたり出来ない環境なのでせめてベランダを使うなら最後洗い流す事は出来たのではないでしょうか？またあとで消毒なども一切されていなかったです。されていない事を当店は他のお店と違いますと掲載されるのはいかがでしょうか？ またお願いすることはないと思います。

引用：くらしのマーケット

「作業がいい加減だった。」という口コミです。

1つは2022年7月の口コミだったので、おそうじワンダフルが開業して間もないころの口コミだと思います。そのためある意味仕方がないのかと思いましたが、開業している以上はきちんと仕事をしてほしいですよね。依頼者はお金を払っているわけですから、「始めたばかりなので」というのは通用しません。

こういった口コミはどこのハウスクリーニング業者にもあり、特別おそうじワンダフルに多い口コミというわけではありません。くらしのマーケットでの口コミを見ると★4.85なので、総合的にみると良い口コミの方が多い印象でした。

おそうじワンダフルがおすすめの人・おすすめしない人

口コミ評価を見て、おそうじワンダフルがおすすめの人と、おすすめしない人をまとめましたので、参考になさってください。

おそうじワンダフルの対応エリアは関西中心となっています。サービス対応エリアに住んでいる人にはおすすめです。

また、価格も比較的リーズナブルで、人気のエアコン洗浄もノーマルタイプは7500円～となっています。防カビ+室外機洗浄を付けても9500円なので、リーズナブルなハウスクリーニング業者を探している人におすすめです。

分解が難しいエアコン、「富士通ノクリアX」「三菱FZシリーズ」「パナソニックXシリーズ」「日立Xシリーズ」「SHARPエアレスト」の洗浄を依頼したい人にもおすすめです。これらの機種は他業者では断られることが多いようですが、おそうじワンダフルでは1台18000～19000円（税込）で対応してくれます。

サービス対応エリア外の人は、依頼ができないので他の業者を探すしかないようです。関西地域でも行けるところと行けないところがあるので、事前に確認が必要です。

また、営業時間は9：00～18：00となっています。年中無休で土日も作業可能のようですが、夜間にお願いしたい人は夜間対応できる業者に依頼しましょう。

おそうじワンダフル他のハウスクリーニング業者を比較

今回は知名度のあるおそうじ革命とおそうじ本舗と比較しています。

こうしてみると安いと評判のおそうじ革命でも、エアコン洗浄はおそうじワンダフルの方が安かったです。しかしおそうじ革命は駐車場料金がかからないので、近くに余分に停めるスペースがないマンションやアパートに住んでいる人は、お得かもしれません。

次におそうじ本舗ですが、エアコンの完全分解洗浄ができる唯一の業者でもあります。完全分解洗浄は、通常の分解洗浄ではできなかった部分の洗浄もできます。通常のクリーニングより値段は上がりますが、他の業者ではしていないことなので、エアコンを徹底的に綺麗にしたいという方におすすめです。

おそうじワンダフルは関西周辺しか受け付けていないのがデメリットですが、サービス対応エリアに住んでいる人には、リーズナブルにハウスクリーニングを受けられるのでおすすめです。おせっかいサービス（5分くらいで終わる簡単な清掃は無料）も嬉しいですし、フランチャイズ展開や下請け業者に依頼することもなく、100％自社スタッフが来てくれるので、安心できます。

全国展開していないため知名度は低いようです。しかし2022年から始めたハウスクリーニング事業ではありますが、口コミは非常に良く利用者も多い印象でした。

おそうじワンダフルに関する質問

最後によくある質問をまとめました。

支払い方法はなにがある？

現金支払いの他に各種クレジットカード、PayPayも利用できます。

防カビコートは意味ある？

おそうじワンダフルで使用している防カビコートは、高品質なものです。カビが完全に発生しなくなるのは無理ですが、明らかに発生までの期間は遅くなります。半年から1年くらいは防カビ効果があります。

エコ洗剤は扱っている？

エコ洗剤での洗浄も可能です。その場合エアコン1台に対して+550円のオプション料がかかります。